to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Eylül 2023’te Epttavm üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanırken sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Cihaz, temizlik yaparken düzgün dolaşmıyor, alanları atlıyor ve geri geri temizlik yapmaya çalışıyor. Bu sorun evin her yerinde kendini gösteriyor.
Cihazı yetkili servise götürdüm. Ancak garantisi biteli sadece 1 ay olmasına rağmen, 5.400 TL gibi yüksek bir tamir ücreti talep edildi. Satın alırken uzun ömürlü ve güvenilir bir ürün beklentim vardı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve garanti süresi hemen sonrasında yüksek ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Philips’ten, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Onur Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dışarıdan özel servisten yaptırdım robotumu. Philips in herhangi bir şekilde yardımcı olmadı...
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
07.06.2023'de Hepsiburada satıcısından homerun 7000 serisi robot süpürge aldım, almaz olaydım. Aldığım günden bugüne pişmanım. Günümüz şartlarında emekli maaşı ile aldım. Aldığım gün kargo kutusunda açık gelmişti zaten. 18.04.2024 günü düşme sensörü engellendi şikayeti ile servise müracaat ettik. S...
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım Philips 7000 Series robot süpürge, yalnızca ilk iki temizlikte düzgün çalıştı. Sonrasında ise sürekli olarak arkasından kir dökerek ilerliyor, bir odaya girip saatlerce çıkamıyor, istasyona dönemiyor ve sürekli kendi etrafında dönüyor. Ür...
Philips Homerun 3000 serisi robot süpürge aldık. Güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettik; fakat beklentilerimizi karşılamadı. 1 yıl oldu. Alalı çok nadir kullanmama ve her kullanımdan sonra cihaz temizliği yapmama rağmen fırçada herhangi bir yabancı madde veya toz bulunmamaktadır çünkü...
Philips Homerun 3000 model robot süpürgem, 2023 Ağustos ayında önden hiç araştırma yapmadan kalitesine güvenerek Media Markt mağazasından aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra süpürürken ardında tozları geri bırakıp silerken ise su bırakması gibi sorunlar yaşadım. Aldığım yerde ayrıca ekstra sigorta süres...
Yorumlar