to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips Homerun 7000 Aqua serisi robot süpürgem temizlik esnasında su haznesini çıkarıyor. Alış tarihim Ekim 2024 olmasına rağmen, bu sıkıntıyı yetkili servisle paylaştığımda bana 5000 TL takma yayı bozulduğu için ücret çıkardılar!
Şaka gibi, makineyi alalı daha 5 ay oldu. Herhangi bir düşme ve takılma da olmadı, maksimum haftada 2 gün çalıştı. Bu ürünlere boşuna mı garanti veriliyor? Anlatılırken şu özellik, bu özellik şahane ama iş ürün sıkıntısına geldiği zaman hemen bir ücret koparma peşindeler. Nerelere şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim.
Kudret Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kudret Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sayın Yetkili, 18 Şubat tarihinde tarafınıza ilettiğim Philips Robot Süpürge ile ilgili şikayet mailimin hatalı olduğunu fark etmiş bulunmaktayım. Yanlış bir numarayı arayarak edindiğim bilgi doğrultusunda hareket ettiğim için, sizlere yanlış bir geri bildirimde bulunmuş oldum. Bu nedenle yaşanan karışıklık ve gereksiz meşguliyet için içtenlikle özür dilerim. Yanlış anlaşılmaya sebep olduğum için üzgünüm ve sürecinizde herhangi bir olumsuzluğa yol açtıysam affınızı rica ederim. Gösterdiğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederim. Saygılarımla, Kudret özdemir
