to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde internet üzerinden 5.643,99 TL ödeyerek Philips 600 Serisi bir hava temizleyici satın aldım. 6 aylık bebeğimin odasında, daha sağlıklı nefes alabilmesi için kullandığımız bu cihaz, bir yıl bile dolmadan 01.04.2026 tarihinde arıza yaptı ve sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı, dü...
"Şikayet kaydı oluşturmamın üzerinden 2 saat geçmeden tarafımla iletişime geçtiler ve sorunumu hemen giderdiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Philips HU2510 hava nemlendirici cihazım için yedek filtre temininde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, Amazon, Trendyol, Hepsiburada gibi...
Philips hu1510/04 hava nemlendirici cihazımın nem sensörü arızalı. Cihaz, ortam nemini sürekli %75 yani maksimum değerde görerek çalışmayı durduruyor ve kendini kapatıyor. Normal oda koşullarında bu seviyenin gerçekçi olmamasına rağmen cihaz her açıldığında aynı hatalı ölçümü yapıyor. Bu nedenle 24...
Philips marka hu2510 model hava nemlendirici kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazın yedek filtresine hiçbir yerden ulaşamıyorum. Philips’in kendi internet sitesini kontrol ettim ve internette detaylı arama yaptım ancak bu modele uygun filtreyi satan hiçbir yer bulamadım. Filtre bulamadığım için cih...
"Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır."
Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını bir süredir kullanıyoruz ve cihazın filtre değişim zamanı geldiği halde, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde y...
Vatan’dan Philips 3200 model hava temizleyici aldım. İlk aldığımız dönemde cihazdan çok memnunduk, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz çalışırken çok ağır ve tarif edemediğim bir koku yaymaya başladı. Oğlumun odasında, havası temiz olsun diye kullanıyoruz am...
2023 yılında Teknosa’dan 7.800 TL ödeyerek Philips fy2180/30 model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazdan genel olarak memnunken, yakın zamanda f...
Philips HU2510 hava nemlendiricisini satın aldıktan bir süre sonra filtrenin değişim zamanı geldi; ancak hiçbir şekilde yedek filtre bulamıyorum. İnte...
Philips marka, hava temizleyici ve ısıtıcı/soğutucu özellikli 360 serisi cihazım, dönme hareketi yapmadığı için ekim ayında Bahçelievler’deki Arsel Elektronik yetkili servisine götürüldü. Cihazın onarıldığını söyleyip teslim ettiler; ancak eve getirdiğimizde ürün hiç çalışmadı. Yetkili bir servisin,...
Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips hu2510 model bir hava nemlendirici satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana piyasada bu cihaza uygun fil...
"Ürün değişimiyle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim. Özellikle Philips yetkilisi Esra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreci baştan sona hızlı, net ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Yaşanan aksaklıklarla ilgili özürlerini iletti ve talebimi tam olarak anladığını hissettirdi. Sonuç olarak ürünün sıfırıyla değişim süreci olması gerektiği gibi ilerledi. Bu yaklaşım, Philips’e olan güveni yeniden kazandıran asıl nokta oldu. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
Philips marka Seri 1000 hava nemlendiriciyi, markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Ancak ilk garanti sürecimde yaşadıklarım, özellikle böyle bi...
Philips markasına ait 1000 Series hava temizleyiciyi Kasım ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan hava temizleyici havayı temizlemek yerine ortamda kötü bir koku yaymaya başladı. Özellikle sigara dumanını içine çekiyor ancak filtreleyip yok etmek yerine adeta geri veriyor...
Philips hu2510/10 model hava nemlendirici cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bu ürünün filtresinin 6 ayda bir değişmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Daha ürünün garantisi bile dolmamışken filtreye ulaşamıyor olmak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Mad...
"Sorunum kısa sürede çözüldü."
Philips hu2510/10 hava nemlendirici cihazını 28.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın kullanım kılavuzunda ve ürün bilgilerinde filtrenin yaklaşık 6 ayda bir değiştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Ancak garanti süresi dahi dolmadan, 04.01.2026 tarihinde gerek...
Philips marka hava temizleyici cihazım yaklaşık 4 aydır doğru düzgün temizlik yapmıyor ve ortam havasını yeterince temizlemiyor. Cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm ancak sorunla ilgili olarak herhangi bir şeki...
14.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kolaysepet mağazasından Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihaz satın aldım. Ürünün kutusundan ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu çıktı. Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve ürünün Türkçe kullanım kılav...
Philips ac3220/10 hava temizleyiciyi Şubat ayı başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü almadan önce filtre fiyatlarını da kontrol ettiğimi düşünüyordum ancak sonradan anladım ki filtreler sadece Philips yetkili servisleri ve kendi satış siteleri üzerinden temin edilebiliyormuş. Şu anda Philips...
Philips hu1510/04 model hava nemlendiriciyi 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk başlarda ayda birkaç kez kullandım ancak cihaz kısa süre içinde arızalanmaya başladı. Ürün çalışırken suyu hazneden dışarı akıtıyor, nemlendirici ayarı 75 seviyesinde takılı kalıyor ve akşam taksam iki saat içind...
14.08.2025 tarihinde alerjik çocuğum için almış olduğum Philips ac3033/10 hava temizleyici ürün 2 ay olmadan çocuk odasını kötü kokuya boğmaya başladı. Satarken filtre ömrünün 3 yıl olduğunu belirten Philips resmi sitesi ürünü aldıktan sonra filtre sarf malzeme değişimi gerekli deyip teknik servis ü...
07.11.2025 tarihinde Philips ac3033/10 hava temizleme cihazı satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. 30.11.2025’ten beri cihaz yüksek ayarda çalışmasına rağmen hava kalitesini sürekli en kötü seviyede gösteriyor. Dün akşam filtreyi temizleyip yerine taktığımda da cih...
Philips 3400 serisi 2 in 1 hava temizleyici aldım ve 25.11.2025 Salı günü kurulumunu yapar yapmaz cihaz fitil hatası verdi. Ürünü ilk kez çalıştırmaml...
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Üsküdar Emaar AVM Media Markt mağazasından Philips AC3033 hava temizleyici satın aldım. Satın alırken, ürünün filtresinin kullanım şekline göre 1–1,5 hatta 2 yıla kadar değiştirilmesinin yeterli olacağı özellikle ifade edildi. Ancak ürün, daha 6. ayında filtresinden kayna...
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips ac3420/15 hava temizleme ve nemlendirme cihazı, ilk kullanımda “Filtre değiştir” uyarısı vermektedir. Cihaz sıfır olmasına rağmen nemlendirme filtresi hatalı görünmekte ve filtre sıfırlama işlemi hiçbir şekilde yapılamamaktadır. Ürünü...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
