to read complaints and reviews, or file yours.
1 Eylül 2024 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir a...y sonra süpürgenin bazı kısımlarında kendiliğinden kopmalar oldu ve alt fırçalama kısmı çalışmamaya başladı. Ürünü ne ben ne de ailem yanlış ya da hor kullanmadık, buna rağmen ürün
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka süpürgem, kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili ser...vise götürdüğümde, arızanın değişim gerektirecek düzeyde olduğunu, ancak süpürgenin ucundaki tekerleğin kırık olduğu gerekçesiyle bunun tüketici hatası sayıldığını ve bu nedenle ga
"Sevgili Philips ailesi ve Elif hanım Çok hızlı çözümle dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim Sunduğunuz öneriler ve yönlendirmeler sayesinde markaya olan güvenim tazelendi."
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
"Süreyya'nın Teşekkür Mesajı “Philips müşteri hizmetlerinden 3 defa aranıldım... Sonuç olarak sorunun kendileri tarafından çözüleceği garantisi verilerek sepetin değişimine karar verildi. Hatta ürün stoğu yurt dışında olmasına rağmen yurt dışından sipariş geçildi... İsmini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi arkadaşıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim Philips firmasına ayrıca teşekkür eder ürünün arkasında durdukları için... Şikayet var. Ailesine de çok teşekkür eder minnettar ligimi bildiririm. Sonuçta sizin sayenizde sorun çözüldü...”"
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler sorunum giderildi arızalı aparat değişecek"
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 8 ay önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen yakla...şık 2 haftadır üzerindeki ışıklar sürekli yanıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kullanırken kendiliğinden kapanıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ bende,
Philips 6000 serisi bir ütüyü Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ürünü kullanıyorum ancak kısa sü...re sonra ütünün kazanının alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ütü yaparken ütü masası tamamen ıslanıyor ve sağlıklı, verimli bir kullanım sağlayamıyorum. P
"Teşekkürler"
"Elif hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 💐"
Şubat 2025’te Vatan’dan aldığım Philips 8000 seri powercyclone 12 elektrikli süpürgemden yaklaşık iki aydır ciddi anlamd...a sorun yaşıyorum. Düzenli olarak bakım ve temizliğini yapmama rağmen süpürgenin çekim gücü çok belirgin şekilde azaldı ve çektiği tozları geri bırakmaya başladı. Henüz yetkili se
Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılında Hepsiburada alışveriş sitesinden satın aldım. Ürünü k...ullanırken teleskopik boru bağlantı parçası çatladı ve şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürün bu parça yüzünden tamamen atıl durumda kaldı. Ürünümün garanti be
"Müşteri hizmetleri ücretsiz parça temini için destek oldu teşekkür ederim."
Philips marka şarjlı süpürgeyi 21.12.2024 tarihinde Evshop mağazasından yaklaşık 24 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü y...aklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç gün önce süpürgenin bağlantı borusunu takarken herhangi bir düşürme, darbe ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen bir anda plastiğin
"Ürünümden zaten çok çok memnundum şimdiye kadar, küçük bir sıkışma olmuş hemen çözemedim sonra çözmüş oldum ve düzeldi teşekkürler"
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Ürünü 2024 yılının sonunda Trendyol üzerinden satın aldım ve çok kıs...a süre önce almama rağmen bugün fırçası çalışmamaya başladı. Süpürge açılıyor ancak fırça dönmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz yetkili servise götürmedim, ür
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Philips DST 7020/20 model buharlı ütü satın aldım. Ürün şu ana kadar 3 kez ayn...ı arızayı verdi. Her seferinde Ankara Kızılay’daki Philips yetkili servisiniz Volkan Elektronik Tur İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti.’ye götürdüm, termostatın yandığını söyleyip tamir
Philips 4400 serisi lattego kahve makinesini 10 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin süt haznesin...in alt kısmındaki diş, kullanım esnasında doğru şekilde oturmamaya başladı, bu nedenle sütler hazneden dışarı akıyordu. Alt kısmı oturtmaya çalışırken, zaten yerine tam oturmadığı
Philips Aquatrio Kablosuz Islak ve Kuru ürünümü satın aldığımda, Philips’in “Kaydol Kazan” kampanyası kapsamında ürünü P...hilips online sisteme kaydettirmem halinde garanti süresinin 5 yıla çıkacağı belirtildi. Ben de bu kapsamda 15 Eylül 2023 Cuma günü saat 15.00’te online kayıt işlemini gerçekleştir
Philips Xc 8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 bin tl ödeyerek satın aldık ve garantisini 5 yıl olacak şekilde uzattık.... Bu süre içinde süpürgenin aksesuarları defalarca kırıldı ve her seferinde parayla yeniden almak zorunda kaldık. Yaklaşık bir aydır da süpürgenin bataryası düzgün çalışmıyor, çalı
"Gerçekten hemen ilgilendiler ve anında çözüm sundular. Ayrıca ücretsiz filtre değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum. Çok memnunum."
Philips Aqua Plus 8000 süpürgeyi Aralık ayında mağazadan satın aldım. Yakla...şık iki aydır ürünün çekim gücü eskisi gibi değil, filtreyi düzenli olarak
Philips Marathon Daily elektrik süpürgesini aldıktan kısa süre sonra borusunda sorun yaşamaya başladım. Ürün daha 1 yıl ...dolmadan, 11. Ayda teleskobik boru bozuldu ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 2 senedir bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servise ve müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100