to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka şarjlı süpürgeyi 21.12.2024 tarihinde Evshop mağazasından yaklaşık 24 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç gün önce süpürgenin bağlantı borusunu takarken herhangi bir düşürme, darbe ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen bir anda plastiğin kırıldığını fark ettim, herhangi bir çatlama ya da uyarıcı bir ses dahi olmadı.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bağlantı borusunun plastik aksamının kırılmasını, ürün kalitesi ve güvenilirliği açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü Evshop mağazasına götürdüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Philips ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Philips tarafına herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için, süpürgenin kırılan bağlantı borusunun garanti kapsamında onarılmasını veya gerekli parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips SpeedPro dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evshop’tan satın aldım. Aldığım günden beri ürünü son derece dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen dün itibarıyla süpürgenin bağlantı borusunda kırılma meydana geldi ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünüm 09.12.2024 tarihli alıma ait olup gara...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips 8000 Series SpeedPro Max xc8049 dikey süpürgemin gövde ile boru arasındaki plastik bağlantı parçası, hiçbir darbe veya aşırı kuvvet uygulamadığım halde kendiliğinden kırıldı. Ürünü 16.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 11.500 TL ödeyerek satın almıştım ve...
Merhabalar, Amazon'dan 4 Eylül 2024 tarihinde Philips XC8049/01 model şarjlı süpürge aldım. İki gün içinde tutma borusunun ek yerinden vidalar döküldü ve ek yerinde parça, vida düştüğü için kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yardımcı oldular ve bir defaya mahsus servis ücretsiz olarak...
Philips marka dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanırken bağlantı kısmı, plastik aksamdan ayrılarak kırıldı. Zaten bir süredir aynı kısımdan gevreme sesi geliyordu, parçada sorun olacağını hissettiriyordu ve sonunda bugün tamamen kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve no...
Philips 8000 şarjlı süpürgeyi Ocak 2025’te satın aldım ancak ürünü aldığım tarihten itibaren henüz bir yıl bile dolmadan kolunun bağlantı noktasından kırılmasıyla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması, dayanıklılık ve kalite...
Yorumlar