Philips Dikey Süpürge Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 8 ay önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır üzerindeki ışıklar sürekli yanıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kullanırken kendiliğinden kapanıyor.

Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ bende, yani süpürge garanti kapsamında. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Philips’ten, süpürgemin garanti kapsamında servise alınarak arızasının tespit edilmesini, ücretsiz şekilde onarılmasını ve sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.