to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 4400 serisi lattego kahve makinesini 10 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin süt haznesinin alt kısmındaki diş, kullanım esnasında doğru şekilde oturmamaya başladı, bu nedenle sütler hazneden dışarı akıyordu. Alt kısmı oturtmaya çalışırken, zaten yerine tam oturmadığı için parça kırıldı.
Ürünü çok sık kullanmıyorum ve henüz oldukça yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm garantili olduğu için kırılan süt haznesi parçasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve ücretsiz olarak parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce de farklı Philips ürünleriyle sorun yaşadığım için bu kez doğrudan buraya yazmayı tercih ettim. Şikayetimin incelenerek, kırılan süt haznesiyle ilgili garanti kapsamında hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Philips lattego 4400 serisi kahve makinesini yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Bir hafta önce süt köpürtme haznesinin alt kısmı kırıldı ve bu nedenle süt haznesini artık kullanamıyorum. Ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Kırılma sonrasında yetkili servisleri a...
Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süt haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz bırakmadan kullandığım halde süt haznesi üç gün önce kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürünü özenli ve dikkat...
Philips EP4400 LatteGo kahve makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken süt haznesinin makineye takılan kısmı kırıldı. Bu nedenle makineyi süt haznesiyle birlikte doğru şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır yedek parça veya çözüm b...
Philips lattego kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Makineyi her zaman olması gerektiği gibi, özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, hazneyi yuvasına yerleştirirken klips bir anda kırıldı. Ürünü servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak ci...
Philips 3300 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süt haznesinin kapağı kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar