to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Süt Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 4400 serisi lattego kahve makinesini 10 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin süt haznesinin alt kısmındaki diş, kullanım esnasında doğru şekilde oturmamaya başladı, bu nedenle sütler hazneden dışarı akıyordu. Alt kısmı oturtmaya çalışırken, zaten yerine tam oturmadığı için parça kırıldı.
Ürünü çok sık kullanmıyorum ve henüz oldukça yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm garantili olduğu için kırılan süt haznesi parçasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve ücretsiz olarak parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce de farklı Philips ürünleriyle sorun yaşadığım için bu kez doğrudan buraya yazmayı tercih ettim. Şikayetimin incelenerek, kırılan süt haznesiyle ilgili garanti kapsamında hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Rabia Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rabia Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
