to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Ütüde Sürekli Su Sızdırma Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips 6000 serisi bir ütüyü Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ürünü kullanıyorum ancak kısa süre sonra ütünün kazanının alt kısmından sürekli su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ütü yaparken ütü masası tamamen ıslanıyor ve sağlıklı, verimli bir kullanım sağlayamıyorum.
Philips’in resmi internet sayfasına girip önerilen tüm adımları tek tek uyguladım, su haznesinin doldurulması, kireç temizliği ve diğer yönlendirmeleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle ürünü artık güvenle kullanamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. İsmim M**** H*****. Philips 6000 serisi ütümde yaşadığım bu sürekli su sızdırma sorununun yetkili servis tarafından incelenerek garanti kapsamında onarılmasını, gerektiğinde parça değişimi yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
