Philips Süpürge Fırçasının Erimesi Garanti Dışı Sayıldı
"Ürün başlığı zor da olsa değiştirildi."









"Ürün başlığı zor da olsa değiştirildi."




"Dün bildirmiştim bugün hemen ulaşıldı ve çok güzel çözüme vardık gayet memnun kaldım ücretsiz bir şekilde bana ulaştıracaklarını söylediler."


Philips 9000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın uzatma hortumunun içindeki LED kablosu koptu ve uzatma hortumunu... taktığımda süpürge e5 hatası veriyor. Bu sorun 16 Ocak tarihinde başladı ve o günden beri ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips tarafından arandığımda sorunun bataryad

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgemin elektrikli başlığı 5 gün önce aniden çalışmamaya b...aşladı. Kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması veya kablonun takılması gibi olağanüstü bir durum yaşanmadı; ancak bir anda başlığın ışığı söndü ve o zamandan ber

"Son zamanlarda yaşamış olduğum sorunun çözümü için aynı gün iletişime geçilmiş olması firmaya olan inancımı güçlendirdi. Ayrıntılı bilgi alınıp sorunun en kısa sürede sonuca ulaşılacak olması ilgilenilmesi için ayrıca teşekkür ederim. Takip edilmesi gereken prosedür uygulanacak daha sonra iletişim devam edilecek. Hem Philips hem de şikayet var ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

"Öncelikle bu kadar hızlı geri dönüşü için müşteri danışmana Esra Hanım'a çok teşekkür ederim hem hızlı bir şekilde sorunu çözmek için yardımcı oldu hem de ürünün tedarik ücretsiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini yardımcı olun tekrar teşekkür ederim mağdur etmeyin giderildiği için ve ürünlerin arkasında durdukları için"
Yaklaşık altı aydır kullandığım Philips 7000 serisi ayaklı süpürgemin filtr...e başlığını, yani filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün üzerinde sade
"Merhabalar Philips yetkilisi tarafıma ulaşarak sorunumu çözdü ilginiz için teşekkür ederim."
Philips xc7053 dik süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ancak süpürgeden hiç... memnun değilim. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazı kapattığımda, süpürd
14.11.2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi aldığım günden... beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışma esnasında sürekli i3 hatası veriyor ve kendiliğinden duruyor. Bu problem her kullanımımda tekrar ediyor, süpürgeyi normal şeki
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım dönemd...e kullanmayıp kutusunda beklettim ve Ocak ayının ilk haftasında kullanmaya başladım. Kuru başlığı ile kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. 16.01.2026 tarihinde ilk kez ıslak b
11.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua Kablosuz Elektrikli Süpürge (xc7057/01) satın aldım. Ürün...ün triactive Akıllı LED başlık fırçasında kronik bir sorun yaşamaktayım. Fırça dişlisi sürekli olarak aynı noktadan kırılıyor ve bu durum artık ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bu
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips SpeedPro süpürgenin sapı aynı yerden ikinci kez kırıldı. Ürünü normal ev kullanı...mı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmamama rağmen, sap kısmının aynı noktadan tekrar kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası ve garanti belgeler


"Teşekkürler"
14.11.2024 tarihinde Philips’in kendi internet sitesinden Philips Trio9000 model süpürge makinesi satın aldım. Kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Ocak’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, sorunu giderdiklerini söyleyerek ürünü bana
"Teşekkürler"
"İlgi çok iyiydi teşekkürler"


Philips SpeedPro Max süpürge makinem bugün itibarıyla her çalıştırdığımda 2 saniyede bir durup e4 hatası vermeye başladı.... Ürünü şu anda bu şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Philips’ten, bu arızanın nedeninin tespit edilerek süpürgemi garanti kapsamı çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını ve ürünü
Yaklaşık 6 ay önce Evkur Edremit şubesinden 8000 serisi Philips süpürge satın aldım. Ürünü 28 bin lirayı aşan bir bedell...e taksitli olarak ve sadece standart garanti kapsamında aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden beri evimi düzgün şekilde süpüremiyoru
Philips XC8349 dikey süpürgeyi 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken 20.01.2026 tarih...inde süpürgenin başlık kısmındaki döner bölümde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı. Bu kırılma sonrasında başlık tamamen işlevsiz hâle geldi ve süpürgeyi kullanamaz durumday


Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi, eski süpürgemiz aniden bozulduğu için uzun yıllara dayanan... marka algısına güvenerek satın aldım. Eşim Dyson düşünürken, ben özellikle Philips’in “kalite geleneği” ne inanarak tercihimizi bu markadan yana kullandım. Ürünü ilk başta bir sür
"Gereken desteği müşteri temsilcisinden aldım yeni parçayla değiştirilecek teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100