to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips markalı şarjlı, kablosuz ve ıslak silme aparatları da olan dikey süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürünü evlendikten sonra açıp en fazla 3 ay kadar kullandım. Süpürge daha elimde dururken, çalıştırma tuşuna bile basmadan, başlığın altındaki uzun sapı çıkarma bölümünde yer alan tuş bir anda kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadan, sadece elimde tutarken bu şekilde bozulması beni gerçekten şok etti.
Aynı sorunu annemin aldığı aynı tip süpürgede de yaşıyoruz. Annemin süpürgesinde de sap çıkarma kısmındaki tuş, ürünü çıkarıp takmadığımız halde kırıldı. İki ürüne de ciddi para vererek aldık, ikisi de kısa sürede bu hale gelince hem çok pişman oldum hem de paramızın boşa gittiğini düşünüyorum. Ürün garanti dışı denilerek yardımcı olunmaması da mağduriyetimi daha da arttırıyor.
Ben bu ürünü çeyizim için uzun süre para biriktirerek aldım, şimdi neredeyse çöp olmuş durumda ve kimse çözüm sunmuyor. Philips’ten, her iki süpürge için de sap çıkarma mekanizmasındaki kırılan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik sorunun dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ecem Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ecem Kübra Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Süpürgenin dönme aparatı yaklaşık her 4 ayda bir kırılıyor, ben de mecburen servise götürmek zorunda kalıyorum. Her seferinde 1500–2000 TL arası ücret ödeyerek aynı ...
Philips marka süpürgemi uzun süredir severek kullanıyorum, performansından genel olarak çok memnunum. Ancak süpürge fırçası ile ilgili yaşadığım tekrar eden kırılma sorunu artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Son 3 yıl içinde süpürge fırçası iki kez kırıldı; ilk kırılmada parça garanti ka...
Daha bir yıllık dik süpürgemin dümdüz süpürürken bu şekilde kırılması beni şok etti. Daha aldığım ilk aylarda da boruyla başlığın birleştiği kısımdaki mandal sayısızca kırıldı diyebilirim. Aldığım günden beri sorun yaşamaktan yoruldum. Bu parçaların garantiye girmemesi ayrıca çok saçma. Philips gibi...
Philips marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve o günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün özellikle plastik aksamları son derece kalitesiz; tak-çıkar tuşları, emici başlık dişlisi ve boru bağlantı kısımları gibi bölümler defalarca kırıldı. Bu kadar pahalı bi...
Philips XS7043 model dikey süpürgeyi çeyizim için almıştım. Garanti süresi dolduktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve sadece 1 yıllık kullanım sonunda ürün adeta parça parça oldu. Daha ilk kullanımlarda tak-çıkar aparatı kırıldı, 1 yılın sonunda ise bu kez boru kırıldı. Ürünü mecburen se...
Yorumlar