Süha Turizm'in Gece Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.07.2026 tarihinde Süha Turizm’in Kırşehir’den Gaziantep’e olan, biletimde sefer saati 00.00 olarak görünen sdko368 numaralı seferini beklerken otobüsün en az 2 saat gecikmesiyle büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs hâlâ gelmedi ve firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aramasak durumdan haberimiz bile olmayacaktı.

Gece geç saatte, otogarda sayılı insanın kaldığı bir ortamda genç bir kız olarak tek başıma beklemek zorunda bırakıldım. Ailem de bu süreçte son derece tedirgin oldu. Bu saatte orada başıma bir şey gelse bunun sorumluluğunu kimin alacağı, bu durumun nasıl telafi edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu sefere ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuların özellikle gece saatlerinde mutlaka zamanında ve açıkça bilgilendirilmesini bekliyorum.