Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mukaddes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips 7000 Serisi Süpürge Filtre Bulunamıyor Ve Fiyatlar Aşırı Yüksek

profile
21 Ocak 16:14
1.081
Mukaddes'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle bu kadar hızlı geri dönüşü için müşteri danışmana Esra Hanım'a çok teşekkür ederim hem hızlı bir şekilde sorunu çözmek için yardımcı oldu hem de ürünün tedarik ücretsiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini yardımcı olun tekrar teşekkür ederim mağdur etmeyin giderildiği için ve ürünlerin arkasında durdukları için”

Yaklaşık altı aydır kullandığım Philips 7000 serisi ayaklı süpürgemin filtre başlığını, yani filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün üzerinde sadece Philips 7000 serisi ifadesi yer alıyor, daha detaylı bir model kodu bulunmuyor ya da belirtilmemiş.

İstanbul Maltepe’deki bazı Philips yetkili bayilerine giderek filtre sormama rağmen çoğunda hiç stok olmadığını, tedarik edemediklerini öğrendim. Ellerinde olan az sayıdaki üründe ise fiyatlar 2.000–3.000 TL bandında, yani rayiç bedelin çok üzerinde rakamlar telaffuz ediliyor. Piyasada bulunan orijinal olmayan filtreler ise yaklaşık 200 TL seviyesinde ve hem malzeme kalitesi çok düşük hem de güven vermiyor.

Bir süpürgenin en temel sarf malzemesi olan filtrenin bu kadar zor bulunuyor olması ve bulunan ürünlerin de adeta satış artırımı için bulunabilinirliği zor hale düşmüş gibi fahiş fiyatlarla satılması, Philips gibi köklü bir markaya gerçekten hiç yakışmıyor. Ürünü alırken uzun yıllar parça ve aksesuar tedarikinde sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm.

Philips’ten, Philips 7000 serisi ayaklı süpürgem için orijinal filtrenin makul, ulaşılabilir ve istikrarlı bir şekilde tarafıma tedarik edilmesini ve bu ürünün genel olarak da normal, kabul edilebilir bir fiyat seviyesinden satışa sunulmasını talep ediyorum.

22 Ocak 10:05 (Şikayetten 17 saat sonra)
22 Ocak 10:53
Mukaddes
Mukaddes
22 Ocak 11:01

Öncelikle bu kadar hızlı geri dönüşü için müşteri danışmana Esra Hanım'a çok teşekkür ederim hem hızlı bir şekilde sorunu çözmek için yardımcı oldu hem de ürünün tedarik ücretsiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini yardımcı olun tekrar teşekkür ederim mağdur etmeyin giderildiği için ve ürünlerin arkasında durdukları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Philips’in Resmi Sitesinden Aldığım Yedek Filtre Orijinal Değil Ve Kalitesiz Çıktı

profile
23 Eylül 2025 17:46
2.159
Philips’in Resmi Sitesinden Aldığım Yedek Filtre Orijinal Değil Ve Kalitesiz Çıktı

profile
05 Aralık 2024 23:28
2.271
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Süpürge İ8 Hatası Kronik Mi Garanti Varken Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 15:26
2.552
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri