PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge yetkili servis müşteri hizmetleri

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemde, şarjdayken kendi kendine açılma ve kapatılınca da çalışmaya devam etme gibi bir arıza oluştu. Ayrıca cihazdan sürekli bir ses geliyordu. Yaklaşık bir ay önce İstanbul Şirinevler'deki yetkili servise başvurdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, kullanıc...

16.01.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Evkur mağazasından 16.000 TL’ye Philips xc8349/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık on aydır, yalnızca yüzeysel temizlik amacıyla ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak bir hafta önce, basit bir temizlik sırasında...

Mart 2025’te kullanmaya başladığım Aqua Trio 9000 xw9383/01 model süpürgem, Nisan 2025’te i10 hatası vererek İstanbul Kadıköy Göztepe Yetkili Servis’e gönderdim. Serviste tamir edilen cihazı teslim aldıktan sonra Eylül 2025’te aynı hata tekrarlandı ve yine aynı servise göndermek zorunda kaldım. Bugü...

2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Etlik Forum AVM şubesinden Philips xc8049 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2026 Nisan’da sona erecek. Ancak ürünü aldığım günden bu yana toplam 6 kez servise götürmek zorunda kaldım. 2 defa başlık arızası, 2 defa başlığın takıldığı plasti...

Philips xc8053/01 model iki adet dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Her iki cihazın da borusu ile makinenin birleşim kısmı, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme veya darbe olmadan kırıldı. Süpürgeyi ileri geri hareket ettirirken, borunun birleşim yerindeki parça kend...

Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında toz haznesinin ucundaki vidalı aparat çatladı ve ufak bir kırık oluştu. 18.10.2025 tarihinde Gebze Servis’e ürünü teslim ettim, kayıt numaram 7516’dır. Müşteri hizmetlerine durumu detaylıca anlattım. Yetkili ser...

19.01.2025 tarihinde Muğla Rüya Park AVM Teknosa mağazasından Philips xc805701 Aqua serisi dikey süpürgeyi 17.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra e5 hatası vererek arıza yaptı. Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade veya değişim talebinde bulundum fakat yardı...

Philips Xc8057 dik süpürge makinesini yaklaşık 11 ay önce aldım ve ürünü her kullandığımda mikrobik borusunun bağlandığı yerin alt kısmından dönme problemi yaşıyorum. Ayrıca makine çalışırken kendi kendine duruyor ve bu sorun her kullanımda 2-3 kez tekrarlanıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen Riz...

Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053 model kablosuz dik süpürgeyi 17.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da satın aldım. Yaklaşık 16.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün garantisi devam etmekte olup, fatura ve garanti belgesi elimdedir. 2 gün önce süpürgenin başlık kısmındaki bağla...

11.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM Media Markt’tan aldığım Philips xc7057 model dikey süpürge, henüz üç aylık kullanım sonunda arıza vermeye başladı. Başlığın içindeki fırça kendi kendine duruyor, cihaz geç açılıyor ve LED ışıklar sönüyor. Cihazın hem garantisi hem de ek koruma sigortası...

Philips Aquatrio9000 elektrikli süpürgemi 23 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim ve 28 Ağustos’ta İstanbul Şişli yetkili servisine ulaştı. Ürünümün garantisi 15.02.2026 tarihine kadar devam ediyor ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Ancak, süpürgede oluşan kırık parça ne...

17.11.2024 tarihinde Teknosa'dan Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli dikey süpürge ve buharlı ütü satın aldık. Ütü yılı dolmadan arızalandı ve servise gönderdik. Aynı dönemde süpürgenin bağlantı yerinde açıklık oluştu, süpürürken oynuyor ve hava çıkışı oluyor. Cihazı Bursa Nilüfer yetkili servi...

Philips prospeed Max dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün hem garantisi hem de sigortası vardı; garantisi ise haziran sonunda sona erdi. Cihazda defalarca E4 hatası ve fırça dönmeme sorunu yaşadım. Bu sorun ilk kez yaşandığında ürünü Konya’daki Philips yetkili servisine götürdüm, ...

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi aradım ve 02.08.2025’te ürünüm servise alındı. 08.08.2025 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte, başlığın tamir edilemediği ve komple yenisi...

6 ay önce ıslak kuru aldığım süpürge sürekli filtre hatası veriyor. Temiz olmasına rağmen, markaya güvenerek aldım ama çok pişmanım. Küçük başlıklarında da güçlü çekim gücü yok. Müşteri hizmetleri, yetkili servis önerisi yaptı ve doğru kullanım yapmadığımı ima etti. Nasıl bir marka memnuniyeti, bile...

02.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Gallery Crystal mağazasından Philips marka Aqua Plus kablosuz dik süpürge (model XC80557/01) satın aldım. Daha 8 ayı yeni dolmuştu ki, başlığındaki fırça dönmediği için hata verip kapanıyordu. 05.07.2025 tarihinde en yakın Mertel Elektronik Hatay yetkili bölge serv...

09.04.2025 tarihinde elektrikli süpürgem için arayıp ulaştığım Philips Servis müşteri hizmetleri, bir gün sonra dönüş yapmıştır. Genel yetkili servis, yeni cihazla değiştirileceğini söyleyip 6500 TL almıştır. 15 gün sonra bana dönüş yapılacağı belirtilmiş, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ilet...

Philips-ev-aletleri/Aqua-7000-xc7057 dikey Süpürge çekim gücü çok zayıf çektiği şeyleri haznesine kadar bile götüremiyor tekrar başlığından dökülüyor yetkili servis üründe herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri arıyor başka servise yönlendirelim sizi diyor. Yani ürünün kusurlu ol...

Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...

Merhaba, almış olduğum Philips Speed Pro Max süpürgenin alt bağlantı kısmı, duvara monte aparatını kullanmama rağmen kırıldı. Muğla'daki yetkili servise götürdüğümde, dalga geçer gibi 'Üstüne basıp getirmişsiniz.' dendi. Süpürgeye kuvvet uygulamadım, bir yere vurmadığım halde dururken kırıldı. Buna ...

12.10.2024 tarihinde Philips xu2000/10 2000 Series ıslak kuru moplu robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında ana kart arızası verdi. Yetkili servis, fabrikadan sıfır cihaz ile değişim olacağını söyledi. Yaklaşık 40 gün içinde değişim oldu ve yeni sıfır cihaz geldi. Yeni gelen cihazda ise 2 ay iç...