Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı Filtre Uyarısı Gitmiyor Ve Silme Başlığı Çalışmıyor

Philips Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı Filtre Uyarısı Gitmiyor Ve Silme Başlığı Çalışmıyor
profile
12 Aralık 2025 13:54
1.479

Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi 2024 yılında Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Son 1 haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ekranda sürekli “filtre dolu” uyarısı çıkıyor, filtreyi defalarca temizlememize ve cihazın içini tamamen boşaltmamıza rağmen bu uyarı gitmiyor ve süpürgenin çekim gücü neredeyse yok seviyesine inmiş durumda. Ayrıca cihazı kapattığımızda topladığı pisliği geri dışarı döküyor.

Süpürgeyi her ev temizliğinde hem kuru hem de ıslak temizlikte kullanıyoruz ve yaşadığımız bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Silme başlığını taktığımızda ise hiçbir şekilde silme işlemi gerçekleşmiyor, ürün şu an neredeyse kullanılamaz hale geldi. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut, müşteri numaram 2023**55682’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalı ise değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

12 Aralık 2025 16:58 (Şikayetten 3 saat sonra)
12 Aralık 2025 17:29
Oğuzhan
Oğuzhan
12 Aralık 2025 19:52

Firma hiçbir şekilde bir çözüm bulmadı yeni bir filtre satın alıp kullanabilirsiniz filtrelerin ömrü 3 ay gibi saçma bir cevap verildi markayı markanın servis ağını hiçbir şekilde kimseye önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor

profile
18 Eylül 2025 17:48
2.919
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 17:38
2.830
"."
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Toz Sızdırma, Düşük Çekim Gücü Ve Yetersiz Mop Performansı

profile
06 Ağustos 2025 15:05
711
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri