Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Sağlanmadı
"Müşteri hizmetlerine ve teknik servise teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerine ve teknik servise teşekkür ederim"

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 09.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.299 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5... yıldır kullanıyorum ancak ürünün boru bağlantı kısmı daha 6 aylıkken kırıldı. Garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarımı yapıldı fakat aynı yerden tekrar kırılma yaşadım


Philips Aqua 7000 dik süpürge serisini yaklaşık üç ay kadar önce N11 üzerinden abim bana hediye olarak aldı. Ürünü sayıl...ı kez kullanmama, herhangi bir darbe almamasına ve Zorlu bir kullanım olmamasına rağmen su haznesinin durduk yere çatladığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcı yoruml
Philips dikey süpürgem servisten hâlâ verilmedi. Bu nasıl sorumsuzluk? Kaç gündür hâlâ serviste? Arıyoruz, getireceğiz. ...Konum atıyorlar, konum atıyoruz. Ne gelen var ne giden. Philips servisten şikayetçiyiz. 10 gündür süpürgemiz hâlâ bize teslim edilmedi.
Philips Series 8000 şarjlı dikey süpürge satın aldım ancak ürün çok kısa sürede ciddi ve kabul edilemez kalite sorunları... göstermeye başladı. Lady Çarşı’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım bu üründe, bu kadar kısa kullanım süresinde birden fazla yapısal ve teknik arıza oluşmuştur. Cihazın emiş gücü belir




Philips marka dik süpürgeyi Adana Media Markt’tan çeyizim için satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmaya başlayalı yakl...aşık bir yıl oldu ve şu anda İstanbul’da yaşıyorum. Herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, normal kullanım sırasında süpürgenin başlığı aniden kırıldı. Ürünü alırken Philips kali


"Philips'e çok teşekkür ederim şikayetimi çok çabuk bir şekilde sonuca ulaştırdılar hiç mağdur etmediler ürünüm tamir oldu"


Philips dikey şarjlı süpürgem 1 yıl olmadan 3 kez arızalandı. Bağlantı yerleri çok hassas. Doğru düzgün süpürme işlemi y...apamıyorum. Bir kez boru kısmından kırıldı. Sonra kendi kendine durma problemi oldu. Parça değişti. Eve geldim sorun devam ediyor artık hem çok sesli çalışıyor hem henüz şarjı bitm

"Şarj adaptörüm kırılmıştı firma hemen dönüş yaptı 2 günde yeni bir adaptör gönderildi teşekkür ederim"

"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar teşekkür ederim"
Ekim 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Esertepe şubesinden Philips 8000 serisi... dikey süpürge satın aldım. Cihazın başlık taktığımız yeri zamanla gevşedi,
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, y...aklaşık 3 haftadır süpürgenin şarj olmaması sorunu ile karşı karşıyayız. Cihaza takılan şarj adaptörü hiçbir şekilde süpürgeyi şarj etmiyor ve ürünü kullanamaz durumdayız. Ürün fa
"Merhaba teşekkür ederim beni ömür teknik Gaziosmanpaşa yetkili servise yönlendirdiniz arkadaşlara çok teşekkür ederim ayrıca çok ilgili ve güler yüzlüler keşke daha önceden böyle iyi kaliteli hizmet veren insanlarla çalışsanız"



17.11.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 xc8057/01 model dikey süpürge satın aldım.... Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı ve 19.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarıldı. Ancak bu onarımdan kısa süre sonra, ürünü son derece özenli




18 Eylül 2025 tarihinde Philips xw9463/11 9000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürge he...men hemen her kullanımda batarya uyarısı veriyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sürekli batarya sorunu yaşatması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım konforumu c
09.02.2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Philips 6000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden b...eri gövde kısmı oynuyordu, bunu sorduğumda bu şekilde normal olduğu söylendi. Su haznesi kısmını ise hiç kullanamadım, çünkü su akıtıyordu. Ürünü özenli kullanmama rağmen daha 1 yı


Philips marka Speed Pro max xc7040/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ancak garanti süresi dolm...adan, ürünün tutma sapı ile boru bağlantı noktasında bulunan plastik parça kırılmıştır. Bu durum, ürünün kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Yaptığım araştırmalar sonu


Philips dikey süpürge 9000 serisini 13 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Mart sonuna doğru süpürgenin boru kı...smının toz haznesine bağlı olan kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, bana kırığın garanti kapsamına girmediği söylendi ve parça değişimi için çok yüksek bir ücret çık


Philips marka dikey süpürgeyi Ağustos 2025’te Evkur’dan yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri çekim gücü çok düşük, halıları doğru düzgün süpüremiyorum ve çektiği pislikler tekrar yere geri düşüyor. Ürünü yeni ve bu fiyatta bir süpürgeden beklediğim performansı kesinlikl
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada.com üzerinden Philips Aqua Trio 9000 seris...i dikey şarjlı süpürge satın aldım. Fatura numaram INT2026000000839’dur. Ür
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay kadar önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak ürün daha bir ay dolmadan ç...ekmemeye başladı ve performansı ciddi şekilde düştü. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için Philips müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla ulaşamadım ve herhangi bir dönü

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Philips SpeedPro Max dikey süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almamıza rağmen aldığım...dan beri sürekli sorunlar yaşadım ve şu an süpürge tamamen kullanılmaz halde. Küçük başlığın düğmesi kırık, şarj almıyor ve büyük başlık da çalışmıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 a


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100