to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bugün 01 Nisan 5. Günde bozulan fırçanın yerine gönderdikleri fırça adresime ulaştı. Teşekkürler Philips Ev Aletleri."
08.05.2024'te Philips xc7043/01 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin en alt kısmında, tekerleklerin bulunduğu kıl fırça bölümünden normal kulla...
28 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 17.999 TL ödeyerek Philips Xc8057/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, başlık kısmındaki fırçayı çıkarmaya çalıştığım sırada bağlantı kısmı kırıldı. İkamet ettiğim Konya’daki Philips yetkili servi...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"
Philips 7043 model dikey süpürgeyi 25 Ağustos 2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin borusu iki gün önce aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beklediğim bir durum değildi ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarst...
Yaklaşık 6 ay önce, 20.07.2025 tarihinde Konya Media Markt şubesinden Philips 7000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle sağlam ve uzun ömürlü olmasına dikkat ederek tercih etmiştim. Süpürgeyi gayet dikkatli kullanmamıza rağmen başlık kısmı kırıldı. Kırılma sonrası yetkili servis...
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 model dikey süpürgem ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Süpürge durup dururken bir anda şarjı varken %20 şarj gösteriyor, bataryasını çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyordu. Bu durumu 2–3 kez yaşadım. Yaklaşık bir haftadı...
Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal kısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ...
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında satın aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Buna rağmen süpürgenin bağlantı yerindeki tırnak kısmında, hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal k...
Philips 8057 model dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına rağmen başlığın boruya giden, manevra yapılan hareketli kısmında küçük bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık dönmüyor ve ışığı yanmıyor, yani başlığa e...
Philips 9000 serisi xv9463 model dikey süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum, her çalıştırmaya çalıştığımda sürekli e5 arıza kodu veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak h...
Philips xc7043/01 model dikey süpürgeyi 24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü garanti süresi devam ederken, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen sapı kırıldı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası markaya olan güvenimi sarstı. ...
"Parça elime ulaşmış durumda. Sorunu çözdükleri ve ilgilendikleri için Philips çalışanlarına ayrıca teşekkürler."
Philips xc6456 model dikey süpürgeyi Çarşamba günü akşam saat 20:45 sularında Ovacık Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde 64 dakikaya kadar kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullanım denememde şarjı en fazla yaklaşık 15 dakika dayandı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar k...
"Philips Ev Aletleri ekibine sorunumun çözümü için gösterdikleri ilgi ve desteğe teşekkür ederim."
Philips 6000 serisi 6557 model dikey süpürgeyi 06.02.2026 tarihinde Esme AVM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günlerde herhangi bir sorun yaşamazken...
Philips xc7040 model dikey süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünün teleskopik boru bağlantısı iki kez kırıldı, başlık bağlantı kısmı da kırıldı. Başlık bağlantısındaki kablolar tasarım olarak son derece kötü bir noktaya konumlandırılmış. Elimden tamir işi geldiği için bu kabloları üç kez ta...
Philips xc7043 model dikey süpürgeyi yaklaşık 12 gün önce BİM mağazasından satın aldım. Bugün süpürgenin fırçasını sökerken, fırça aparatı kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı. Ürünü daha çok yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayk...
"Şikayetten 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım teknik servise yönlendirildim, teknik serviste de 10 dakika da onarım yapıldı. Hem müşteri temsilcisine hem de teknik servise yaklaşımları için teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü."
Philips SpeedPro Max xc7043/01 model dikey süpürgenin dikey boru bağlantı elemanında, daha önce pek çok kullanıcıda da gördüğüm aynı sorunu ben de yaş...
Philips xc8057 model dikey süpürgem 10 Ocak 2026 tarihinde e1 i5 hatası verdiği için Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın Ticaret’e teslim ettim. Servis, süpürgenin başlığında küçük bir kırık olduğunu, bu kırık nedeniyle cihazın kendini kapattığını, garanti kapsamında bataryayı değiştirebileceklerini, ...
4 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş Bozdoğan Çeyiz Mağazası’ndan Philips xc8054/01 model dikey süpürge ve üç parçalı baharat takımı satın aldım. Ürünleri bana sıfır, kapalı kutu olarak teslim edeceklerini söylediler; ancak hem ürünleri geç gönderdiler hem de gelen ürünlerin sıfır olmad...
Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra ürünün önce borusundaki manyetik kısımda, ardından batarya ve anakartında arızalar oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunları defalarca yaşamam nedeniyle hem ürüne hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığı...
10 Mart 2024 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin sapı kırıldı. Yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında gerekli işlem yapıldı, sap değiştirildi. Ancak daha sonra sap aynı şekilde tekrar kırıldı. Yetkili servisten ve çevre...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
