Ayıplı Çekim Ve Kendiliğinden Durma Yaşayan Philips Dikey Süpürge
Philips fc 6552 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışıyordu, çekimi iyiydi. Ancak yaklaşık 15 gündür süpürge hem doğru düzgün çekim yapmıyor hem de çektiği tozlar haznede kalmayıp içinden geri düşüyor.
Bunun yanında süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, temizlik yaparken sürekli kesinti yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hiç hoş değil ve açıkçası markaya olan güvenimi zedeledi. Şikayetleri incelediğimde bu modelle ilgili benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ya sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişim yapılmasını ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözülmesini rica ederim.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















