Philips Blender Sürahisi Çatladı, Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Çok kısa süre dönüş yapıldı ve tarafıma ücretsiz yeni parça gönderileceği söylendi ilgileri için çok teşekkür ederim."


"Çok kısa süre dönüş yapıldı ve tarafıma ücretsiz yeni parça gönderileceği söylendi ilgileri için çok teşekkür ederim."


Philips marka Hand Blender 5000 Serisi blender setini kısa süre önce Media Markt’tan satın aldım. 27 Haziran Cumartesi g...ünü saat 15:00–15:30 sularında evde bebeğim için hazırladığım bebek bisküvisini rondodan geçirirken, rondodan çıkan karışımın içinde plastik parçalar olduğunu fark ettim. Bu ürünü




Media Markt online mağazadan 11 Kasım 2025 tarihinde sipariş numarası 282907033 ile satın aldığım Philips hr2291/41 Pro ...Blend serisi siyah blenderı kullanırken cihaz bir anda durdu. Önce aşırı ısınmadan kaynaklandığını düşündüğüm için beklettim ancak soğumasına rağmen blender bir daha hiç çalışmadı.


Philips hr2695/01 blender setini N11 üzerinden yaklaşık 1 ay önce 3.719 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece normal ev ...tipi kullanımda, herhangi bir şekilde zorlamadan, sert gıdalarda kullanmadan çalıştırdım. Buna rağmen 01.06.2026 civarında blender çubuğunun arkasındaki plastik bölüm kendiliğinden

Philips markasına güvenerek hr2041 model blender satın aldım. İlk ürünü Trendyol üzerinden alıp 10 Ocak tarihinde teslim... aldım. Nisan ayında ürünün üst haznesi, bebeğimin sehpadan düşürmesi sonucu çatladı. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek garanti kapsamında bir talepte bulunmadım ve




"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı"




"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"


Philips hr2695 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra ürün sorun çıkarmaya başladı... ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinenin hiçbir aksamından verim alamadım, adeta her yeri sorunlu hale geldi ve ürün sürekli problem çıkarmaya devam etti. C



"Garanti kapsamına girmemesine rağmen bir seferliğe mahsus benim için yeni bir tane gönderebileceklerini söyledir. Teşekkür ediyorum."


"Bugün Philips ev aletlerinden tarafım arandı ve problemimle ilgili gerekli çözümü sundular tarafıma çırpıcı blender ucunu temin edeceklerini bildirdiler teşekkür ediyorum."


15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. El blenderının doğası gereği
"Marka beni çok mutlu etti hemen çözüm ürettiler çok teşekkür ediyorum yaptığım WhatsApp ve telefon görüşmelerinde çalışanlar çok nazik ve tecrübeli idiler çok memnun kaldım tekrar teşekkürler."
Philips Promix hr2546 model el blenderımı yaklaşık bir hafta önce kullanırk...en mikser teli kırıldı. Üründen memnundum ancak bu parçanın kırılmasının ar
"Arayan Müşteri Hizmetleri bayan arkadaş bilgi paylaşımı ve destek konusunda kendisine teşekkür ediyorum."

"Philips müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunla ilgili hızlı bir çözüm sundular, ürünün sorunlu parçasıyla yenisini değiştireceklerini söylediler, teşekkür ederim, ancak aynı ilgiyi ve çözüm odaklı duruşu Philips'in servislerinden de bekleriz."
"Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi"

"Teşekkür ederim ilginize. Sorun çok hızlı çözüldü."
"Philips müşteri temsilcisi elif hanım sayesinde markaya güvenmeye devam ediyorum"

Ocak 2025’te internet üzerinden Yeni Mağazacılık adlı satıcıdan 3.199 TL öd...eyerek Philips hr3781/20 model blender satın aldım. Ürünün parçalayıcı ayağ
"Sorun çözmede bu kadar ilgili olmanız sizin ürünlerinizi kullanmamdaki temel sebeptir."




Philips marka hr2672 kodlu siyah renkli blender cihazını 04.04.2026 Cumartesi günü satın aldım. Ürünü yalnızca üçüncü ke...z kullandığım Salı günü önce cihazdan duman çıktığını gördüm. Ardından kapağını açtığımda bıçağın contayı, yani lastik kısmını çiğneyip parçaladığını fark ettim. Yeni aldığım bir ü

Philips hr 7633/80 model mutfak robotumun haznesi kırıldığı için ürünü kullanamıyorum ve hiçbir yerde bu hazneyi bulamıy...orum. Robotum sapasağlam olmasına rağmen sadece hazne olmadığı için aylardır atıl durumda duruyor. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis, online satış siteleri ve çeşitli yedek parça si

"İlginize ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."



"Talebime gösterdiğiniz hızlı çözüm için teşekkür ederim. Kırık ürünün yenisi, başvurumdan sonraki 2 gün içinde elime ulaştı. Bu denli kısa sürede gösterdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

Philips 800 watt Pro Mix blender setini online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çırpma telinin pla...stik bağlantı kısmında gevşemeler başladı. Plastik bir bağlantı kullanıldığı için bu kısım zamanla yukarı doğru kaydı ve teller tek tek çıkmaya başladı. Sonuç olarak çırpma teli ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100