to read complaints and reviews, or file yours.Philips Blender Sürahisi Çatladı, Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips hr2041 model blenderi yaklaşık 1,5 yıldır sahibim, ancak ürünü fiilen yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Buna rağmen blenderin sürahisinin alt kısmı çatladı ve sıvı kaçırmaya başladı.
Ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde bu şekilde zarar görmesi, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşündürüyor. Ayrıca internette satılan yedek sürahi parçasının fiyatı neredeyse blenderin fiyatının iki katı seviyesinde. Hem bu kadar çabuk bozulan bir parça olması hem de yedek parça fiyatının bu kadar yüksek olması kabul edilebilir değil.
Ürünün garantisi devam ettiği için, sağlam olan motoru kullanmaya devam edebilmek adına sürahinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında giderilmesini rica ederim.
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok kısa süre dönüş yapıldı ve tarafıma ücretsiz yeni parça gönderileceği söylendi ilgileri için çok teşekkür ederim.
