to read complaints and reviews, or file yours.Philips Blender’da Kırılan Çırpma Telinin Yedek Parçası Bulunamıyor
2022 yılında Adana Optimum Teknosa mağazasından Philips hr2653/90 model blender satın aldım. Ürünün çırpma teli kısa süre önce kırıldı ve bağlantı yerlerinin plastikten yapılmış olması sebebiyle son derece dayanıksız olduğunu gördüm, bu durumu Philips markasına hiç yakıştıramadım.
Yaşadığım sorun sonrası çırpma telinin yedek parçasını bulmak istedim ancak hiçbir yerde temin edemedim. Ürünü satarken yedek parçasına ulaşamıyorsak ve bu nedenle mağdur oluyorsak, bu durum tüketici açısından büyük bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini, kırılan çırpma teli parçasının tarafıma ücretsiz olarak ya da en azından makul bir fiyatla sağlanmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ayhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sağ olsunlar ilgili bir firma olarak hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler. Ürünlerinin arkasında duran firmaların çoğalması dileğiyle🙏
Sorun çözmede bu kadar ilgili olmanız sizin ürünlerinizi kullanmamdaki temel sebeptir.
