to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 model dikey süpürgem ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Süpürge durup dururken bir anda şarjı varken %20 şarj gösteriyor, bataryasını çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyordu. Bu durumu 2–3 kez yaşadım. Yaklaşık bir haftadı...
Philips 700 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgeyi kullanırken tuttuğum sap kısmından sürekli olarak elektrik çarpması yaşıyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve artık güvenle kullanamaz hale geldim, ciddi şekilde endişe duyuyorum...
"Philips Ev Aletleri ekibine, cihazımın servise alınması ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözülmesiyle birlikte memnuniyetim artacaktır."
Philips marka robot süpürgem yaklaşık bir yıldır kullanımdaydı ve birkaç güne kadar sorunsuz çalışıyordu. Son üç gündür cihazın üzerindeki tuşa basıp çalıştırdığımda sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı veriyor. Cihazın altını ve sensör bölgelerini detaylıca temizlememe rağmen, hatta fabrika ayarlarına ...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 27.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ancak herkesin yaşadığını gördüğüm aynı sorunu ben de yaşıyorum. Süpürgenin elektrik aksamında, kablonun geldiği bölgede önce hafif bir ...
26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips perfectcare psg 7040 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alırken hem Philips markasına hem de ödediğim 10.000 TL tutara güvenerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, defalarca aynı arızayı yaşamaktan ve sürekli servise göndermek zorunda kalmaktan...
08.10.2025 tarihinde teslim aldığım Philips Aqua 8000 serisi xc8053/01 süpürgemin borusunun ek yerindeki mavi parçanın vida giren plastik kısımlarındaki tırnaklar kırıldı. Bu parçanın oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum süpürgeyi sağlıklı kullanmamı enge...
28 Şubat günü kızım H**** E** T***, Samsun Atakum Yenimahalle BİM sahil şubesinden Philips 3300 kahve makinesi satın aldı. Aldığımız günden beri ürünle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makinenin parçaları çok kısa sürede oksitlenme belirtisi gösterdi, kahve yapmak adeta eziyete dönüştü. Cihaz sürekli hata...
Philips xc7040/10 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Geçen hafta süpürgenin fırça ile boru kısmındaki bağlantı yeri kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, ev ortamında ve normal kullanım şartlarında kullandığımız halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetk...
Philips Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünü şarja takmama rağmen kesinlikle sağlıklı şekilde şarj olmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü tam 5 kez yetkili servise götürdüm. Her sef...
Philips homerun 5000 Series xu5100 robot süpürgeyi 07.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım ve aynı gün saat 15.00 itibarıyla kurulum talimatlarına uygun şekilde kurup kullanmaya başladım. Ancak cihaz daha ilk kullanımdan itibaren ciddi bir arıza göstermekte...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldığımız ilk günden itibaren hortumun boru bağlantı noktasında sorun yaşamaya başladık. Ürün daha ilk kullanımda bağlantı kısmından lıkır lıkır sallanıyor, sağlam durmuyordu. Bu nedenle ürünü garantiye verdik ve bir kere onarım yapıldı. Ancak garanti kapsamında ...
Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2022 yılında online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra teleskopik boru üzerindeki ara plastik parça kırıldı ve bu parçayı iki kez değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise şarj ettiğimiz üst noktadaki enerji soketi kırıldı ve ürün şu an kullan...
"Filtre değişimi yapıldı simdlilik makinem düzeldi"
"Bir saat içinde bana geri dönüş sağlayarak sorunumu ücretsiz parça değiştirerek çözüme kavuşturan Philips çalışanlarına teşekkür ediyorum👍"
Philips Maraton 8 elektrikli süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Bir süredir süpürgenin sap kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayı...
Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki...
"Teşekkürler, iletişime geçip makineme çare bulırlarsa çok daha fazla teşekkür ederim."
Philips markasına güvenerek Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kart ile bir kettle satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra temassızlık sorunu oluştu ve cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ve beni Mardin Artuklu’da bulun...
Philips markasına güvenerek Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge satın aldım ancak ürün ilk ayında arızalanmaya başladı. Bir yıl içerisinde 3 kez arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak motor durdu, daha sonra tekrar çalışsa da bu sefer süpürgenin çekmediğini fark ettim. Servise h...
"Philips xc 8053 model dikey süpürgemde performans sorunları yaşıyorum, marka beni arayarak en yakın servise götürmemi söyledi ve ben de servise götürüyorum. Markanın yaklaşımını gayet iyi buluyorum."
Eylül ayında, 19.09.2025 tarihinde Bayburt Merkez’deki BİM mağazasından Philips SpeedPro Max marka dik süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Yaklaşık 1 ay önce süpürme esnasında süpürge kendi kendine aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Bu durum sonrası ürünün arızalı olduğunu an...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü almamın üzerinden çok geçmeden farklı hata kodlarıyla karşılaşmaya başladım. İlk olarak e5 hatası verdiği için ürünü yetkili servise gönderdim, motorunun değiştiğini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ürün se...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
