to read complaints and reviews, or file yours.Hortum Bağlantısında Tekrarlayan Arıza Sebebiyle Ürün Değişimi Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldığımız ilk günden itibaren hortumun boru bağlantı noktasında sorun yaşamaya başladık. Ürün daha ilk kullanımda bağlantı kısmından lıkır lıkır sallanıyor, sağlam durmuyordu. Bu nedenle ürünü garantiye verdik ve bir kere onarım yapıldı.
Ancak garanti kapsamında onarım yapılmasına rağmen aynı noktadan tekrar sorun çıktı ve hortumun boru bağlantı kısmı yeniden kırıldı. Ürün şu anda elimde, henüz tekrar garantiye vermedim, fakat aynı yerden tekrarlayan bu arızanın kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sürekli aynı yerden sorun yaşamak istemediğim için bu süpürgenin tamiriyle uğraşmak yerine ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
