to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC 8053 Dikey Süpürge Çekim Gücü Kaybı Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Philips XC 8053 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 6 ay olmasına rağmen ciddi performans sorunları yaşıyorum. İlk aldığım dönemde çekim gücü çok iyiyken, şu anda süpürge tozları yerden tam olarak almıyor, çektiği tozları geri bırakıyor ve bir süre çalıştıktan sonra aniden kendini kapatıyor.
Toz haznesi hiç dolmuyor, buna rağmen süpürge kısa süre sonra duruyor ve ekranda 🚫 şeklinde bir uyarı işareti çıkıyor. Filtre ve toz haznesi temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam ediyor, bu yüzden kullanıcı kaynaklı bir problem olduğunu düşünmüyorum. Ürün hâlen garanti kapsamındayken bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garantim devam ettiği için süpürgenin incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini, sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sedef Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sedef Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xc 8053 model dikey süpürgemde performans sorunları yaşıyorum, marka beni arayarak en yakın servise götürmemi söyledi ve ben de servise götürüyorum. Markanın yaklaşımını gayet iyi buluyorum.
