to read complaints and reviews, or file yours.
Philips aquatrio 7000 süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz uyarı vererek kendini kapatmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdıktan en fazla 5 dakika sonra arıza ışığı yanıyor ve cihaz kapanıyor, bu yüzden evi doğru düzgün süpüremiyoruz.
Ürünü 1 kere yetkili servise götürdük, sadece filtreleri düzenli temizlememiz gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri verdiler. Zaten filtreleri düzenli olarak temizlememize rağmen aynı sorun aynen devam ediyor. Üstelik ürünün garantisi hâlâ devam ettiği halde soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Philips’ten talebim, bu arızanın garanti kapsamında net bir şekilde incelenip onarılması, gerekiyorsa ürün değişimi ya da başka bir yöntemle artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
İdris Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İdris Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Ev Aletleri ekibine, cihazımın servise alınması ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözülmesiyle birlikte memnuniyetim artacaktır.
Philips aquatrio 7000 süpürgemi Çetinkaya’dan bugün satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen kuru süpürge kısmının dönmediğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips yetkili servisine veya müş...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süredir cihaz, “filtre tıkalı veya ıslak, emiş gücü azalacak” şeklinde sürekli hata veriyor. Ancak filtrem ne ıslak ne de tıkalı, temiz olmasına rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve cihazı verimli ş...
Philips Aqua Trio 7000 serisini yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 ay sorunsuz kullandım, sonrasında sürekli farklı hatalar vermeye başladı ve şu anda da i5 hatası gösteriyor. Aldığım günden beri düzgün şekilde faydalanamadım, neredeyse her kullanımda başka bir problemle...
Nisan ayında Teknosa’dan aldığım Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra, kullanımdan sadece birkaç dakika sonra sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı. Bu süreçte hem orijinal filtreyi hem de yedek filtreyi kullandım, ancak iki filtre ...
Yorumlar