to read complaints and reviews, or file yours.Philips 700 Serisi Şarjlı Süpürge Sapında Elektrik Çarpması
Philips 700 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgeyi kullanırken tuttuğum sap kısmından sürekli olarak elektrik çarpması yaşıyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve artık güvenle kullanamaz hale geldim, ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Üründe elektrik kaçağı olabileceğini düşünüyorum ve hem kendi güvenliğim hem de evdeki diğer kişiler için risk oluşturduğuna inanıyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da Teknosa ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu sorunun acilen incelenmesini istiyorum.
Ürünün kontrol edilerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Can güvenliğini etkileyen bu sorunla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Neslihan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Neslihan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
