to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta Vatan mağazasından satın aldığım Philips 9000 Series Aqua sulu süpürge başlığının üzerindeki LED ışıklar çalışmıyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki üç gün önce bu durumu fark ettim ve o zamandan beri LED ışıklar hiç yanmıyor. Henüz ne Philips müşteri hizmetleriyle ne...
Philips 9000 model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürün daha 2 hafta dolmadan hata verdiği için 7 Ocak’ta servise göndermek zorunda kaldım. Ürün 14 Ocak’ta tarafıma geri gönderildi ancak bu kez de servisten hasarlı olarak geldi. Cihazım sıfıra çok yakın, tertemiz ve yeni olmasına rağmen süpür...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan mağazadan Philips Aqua Trio 9000 serisi XW9463/11 ıslak dik süpürge satın aldım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle aldım. Ancak ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 hatası ...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan mağazadan Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve büyük bir beklentiyle aldım. Ancak ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 ...
Philips 9000 Aqua Trio serisi dikey süpürge teleskobik borusunun plastik aksamı herhangi bir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında çatlamıştır. Cihaz kullanım süresi aldığımdan beri belki 20 kez çalıştırmışımdır. Garantisi devam etmek fakat kullanıcı hatası şeklinde klişeleşmiş bir ifade ile ...
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık fırçası yaklaşık 3–4 ay önce Adıyaman Philips servisine götürdüğümde kırılmıştı. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 750 TL ücret alıp başlık fırçasını değiştirdi. ...
Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi Evkur Pendik şubesinden taksitle aldım, henüz 3–4 ay oldu ve 3 taksitini ödedim. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce süpürge e5 hatası vermeye başladı ve borusu kırıldı. Herhangi bir darbeye, zorlamaya maruz kalmadan bu sorunların yaşanması ...
Philips marka Aqua Trio 9000 model ürünü yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Son günlerde üründe yer alan Sil Süpür başlığı çalışmamaya başladı ve bu nedenle Philips destek hattını arayarak yardım almak istedim. Ancak 2 gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. ...
"Benimle iletişime gecen elif hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp bana elinden gelen en iyi şekilde yardımcı oldu sorunun çözülmesi için filtre gondercegini söyledi yeni fltreden sonra sorun çözülmezse tekrar benimle iletişime geçebilirsiniz ve sorununuzu çözemeye yardim olurum dedi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’da satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürgeyi, daha ilk haftasından itibaren yaşamaya başladı...
2025 Eylül başında İzmir Buca Değirmenciler’den aldığım Philips 9000 serisi dikey şarjlı süpürge daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen sürekli ı5 ve ı6 hatası vermeye başladı. Cihazı çalıştırmak için düğmeye bastığımda çoğu zaman hata veriyor, 2–3 kez üst üste düğmeye bastıktan sonra ancak ç...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi alalı 6 ay bile olmadan cihaz sürekli e5 hatası vermeye başladı. İlk başlarda ara sıra olurken artık çok sık hale geldi. Bataryayı çıkarıp tekrar takınca kısa bir süreliğine düzeliyor, ancak bir dakika bile geçmeden aynı hata yeniden ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verim...
Philips 9000 serisi Aqua süpürge xw9463/11 modelini 12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Daha 3 ay bile dolmadan yaklaşık 2 haftadır e5 hatası veriyor ve süpürme işlemi sırasında kendini durdurduğu için cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum. E5 hata kodu nedeniyle cihazdan hiçbir şe...
Philips trio 9000 serisi süpürge aldım yaklaşık 6 ay önce. Süpürge e5 yani batarya hatası sebebiyle 2 kez servise gitti geldi. Bu süreçte toplamda 1 aya yakın servisten gelmesini bekledik. Geldi ve yine bir ayı geçti aynı hatayı verdi. Philips Türkiye'yi aradım değişim ya da iade için bana yardımcı ...
Philips Trio 9000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra i3 hatası vermeye başladı ve 27 Kasım’da yetkili servise teslim ettim. Bugün ürünü servisten teslim almama rağmen, hiçbir düzelme olmadan yine aynı i3 hatasını vermeye devam etti. Se...
Philips Aquatrio 9000 elektrik süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 16 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde e5 hatası vermeye başladı. Bu kadar yeni ve yüksek fiyatlı bir üründe bu şekilde hata oluşması bizim için kabul edilmesi çok zor bir durum oldu. WhatsApp...
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Düzce Merkez Krem Park AVM’deki Vatan Şubesi’nden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgenin başlıktaki fırçası dönmüyor ve bu nedenle süpürge süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde ku...
Philips Aqua 9000 Aquaspin dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık beş ay sonra cihaz i3 hatası vermeye başladı. Yaklaşık dört aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazı her kullanım öncesi ve sonrası kontrol ediyorum, herhangi bir sıkışma, tıkanma veya yabancı madde olmamasına rağmen i3 hatası veri...
Mayıs 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgem garanti kapsamındayken e5 hata kodu vermeye başladı ve cihaz şu an hiç çalışmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda direkt olarak e5 uyarısı çıkıyor ve süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza...
"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"
Eylül ayında satın aldığım Philips 9000 serisi şarjlı süpürgede yaklaşık 1 aydır sürekli e5 hatası alıyorum ve cihaz durup dururken kapanıyor. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen neredeyse her kullanımda bu hatayla karşılaşıyorum ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve...
Philips aquatrio 9000 süpürgemi yaklaşık 7 ay önce aldım, aktif olarak kullanmaya başlayalı ise 4 ay oldu. Yaklaşık 2 haftadır cihazı açma düğmesine bastığım anda ekranda sürekli e5 hatası beliriyor ve süpürge hiç çalışmıyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu hatanın bataryanın yerine tam otur...
"Teşekkür Ederim"
Philips 9000 serisi Aqua süpürgeyi geçtiğimiz haziran ayında satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgeyi kullanırken şarj bölü...
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
