"Süreçle ilgilenen bütün ekibe teşekkür ederim."
PHILIPS Ev Aletleri 5000
324 şikayet
Philips Airfryer İç Haznesi Soyulmuş, Garanti Reddedildi
Philips marka HD9285/96 5000 serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri özenle kullandım, bulaşık makinesine hiç koymadım, tüm temizliğini de kullanım kılavuzuna uygun şekilde Elle yaptım. Buna rağmen son 3 aydır ürünün iç haznesinde c


Philips Homerun 5000 İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Reddi
Philips Homerun 5000 robot süpürgeyi 5. Ayda Taşpınar Alışveriş Merkezleri’nden, satış elemanının yönlendirmesine güvene...rek satın aldık. Ürünü alırken özellikle halı üzerinde süpürme ve silme yapabilen, kendi kendini temizleme özelliği olan bir robot süpürge istediğimizi belirttik. Satış elemanı bu
Kırılan Parça Üretilmediği İçin Tüm Başlık Değişimi Zorunlu Ve Yüksek Maliyet
Philips xc8349/01 süpürgemin başlığında bulunan bir parça yaklaşık bir ay önce kırıldı. Sadece küçük bir parça kırıldığı... halde Sakarya’daki yetkili servislere gittiğimde bu parçanın artık üretilmediği, bu yüzden komple yeni başlık almam gerektiği söylendi. Üstelik bunun için yaklaşık 5000 TL gibi ço
Philips 5000 Robot Süpürge Halılarda Çalışmama Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Bekliyor
5 Haziran’da Amazon üzerinden bir adet Philips 5000 robot süpürge satın aldım. Evimdeki halıların tamamı makinede yıkana...bilen, ince yapılı halılar olmasına rağmen cihaz bu halıları engel olarak algılıyor, halıların üzerine çıkmıyor ve bu nedenle hem haritalandırma hem de süpürme işlemini doğru şekil

Philips 8000 Series Aqua Plus Parça
Philips Türk Kahvesi Makinesinde Dökme Ve Köpük Sorunu
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak Philips 5000 Serisi Türk Kahvesi Makinesi hd...a150/60 modelini sipariş ettim (sipariş numarası: 476 010 612 8). Ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak hem tasarım hem de performans açısından yaşadığ


Philips 5000 XXL Airfryer Alt Parçasının Kendiliğinden Çıkması Üretim Kusuru
Philips 5000 Serisi XXL Airfryer ürünümü tamamen kullanım talimatlarına uyg...un, dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen alt pişirme haznesinde b


Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"İlginiz için ve çözümcül geri bildiriminiz için teşekkürler Philips."



Philips 5000 Robot Süpürge Halıyı Süpürmüyor Ve Silme Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 gün önce satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kul...lanamıyoruz. Cihaz halıları süpürmüyor, silme yapmıyor ve temizlik yapmadan sürekli şarj istasyonuna dönüyor. Ürün ne süpürme ne de silme işlevini yerine getiremediği için temel be
Philips Robot Süpürge Sorunlu, İade Ve Para İadesi Talebi
Philips 5000 Series robot süpürgeyi 3+1 evimde kullanmak için Taşpınar ’dan yaklaşık 22 bin TL’ye taksitli olarak satın ...aldım. Cihazı ilk aldığımızda düzgün bir şekilde süpürmedi, ayrıca başka odadayken şarj istasyonuna geri dönme konusunda sürekli sorun yaşadık. Bu şikayetimiz üzerine ürünü servis
Kırık Blender Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Philips Firması her zaman aldığım üründen memnun kaldığım, ürünlerinin değerine, kalitesine tereddütsüz inandığım bir markadır. Beni yanıltmadıkları için teşekkür ederim."

Philips HD6301/90 5000 Serisi Tost Makinesi – Ayıplı!
Garanti Kapsamındaki Çatlak Panelin Ücretli Değişim Talebi
08.11.2025 tarihinde Evkur’dan Philips HD6301/90 5000 serisi ızgaralı tost makinesini satın aldım. Ürünü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.04.2026 tarihinde cihazın ön panelinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza hiçbir şekilde darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu çatlağın kendiliğinde


Philips 5000 Robot Süpürge Toz Bırakma Ve Şarj Kesintisi Sorunlarıyla Memnuniyetsizlik
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
Philips Blender İlk Kullanımda Arızalandı Ve İade Reddi Mağduriyete Yol Açtı
31.12.2025 tarihinde Bostancı Vatan mağazasından Philips hr2695/01 5000 serisi el blender seti satın aldım. Ürünü sadece... bir kez kullanmama rağmen kısa süre içinde bıçak kısmı dönmemeye başladı, çalışırken takılıyor ve görevini yerine getirmiyor. Ürünü aldıktan üç gün sonra, kutusunda ve tertemiz ha
Philips Robot Süpürge Harita Sorunu Ve İade Talebimin Göz Ardı Edilmesi
"Merhaba, tarafımla iletişime geçilip gerekli işlemler sağlandı ve sorun çözüme ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Philips 5000 serisi robot süpürgemde sürekli harita silinmesi ve yeniden haritalandırma problemi yaşıyordum. Bunun üzeri...ne Bursa Osmangazi’deki yetkili servis defalarca eve geldi, cihaz sıfırlandı ancak sorun devam etti. Sonrasında ürün servis tarafından alınarak incelemeye götürüldü. Ürün yaklaşık
Toz Haznesi Tıkanıklığı Nedeniyle Philips Robot Süpürge Kullanılamaz
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Manavgat’ta bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık iki gündür cihaz sürekl...i “toz haznesi tıkalı” şeklinde bildirim veriyor. Toz haznesini çıkarıp tamamen boşaltmama ve temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanma
Philips Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Destek Eksikliği
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Kırıkkale Merkez’deki Evkur’dan satın aldım. Ürünü toplamda en ...fazla üç kez kullanabildim. Süpürge iki odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, şarjını tam doldurmama rağmen performans göstermiyor ve toz torbası boşaltma işlemini de yapmıyor.
Kutu Şartı Nedeniyle Değişim Onayı Reddedildi
Philips 5000 serisi HD9339/80 model su ısıtıcımın alt kısmında Ocak ayından itibaren kılcal çatlaklar oluşmaya başladı. ...Ürünümü Mart ayında servise verdim ve 25.03.2026 tarihinde 3540220260325001 numaralı servis kaydı oluşturuldu. İnternetten Trendyol üzerinden Techpointteknoloji (F**** E******) sat
Haritalama Sorunu Ve Çözüm Verilmeyen Philips 5000 Robot Süpürge
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığımdan beri sürekli haritalama sorunu ...yaşıyorum. Defalarca harita silip yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Haftada neredeyse birkaç kez cihazı sıfırdan kuruyorum. Üstelik daha önce rahatlıkla geçtiği kap
Blender Kilit Mekanizması Kırıldı, Üç Kullanımda Garanti Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 hr2695/01 marka blender seti satın aldım. Ürünü bugün üçüncü kez... kullanışımda, robot aparatının kilit mekanizmasının içindeki dişliler kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşamak kalite açısından beni

Philips Blender Parça Kırılması Ve Haksız 950 TL Ücret İadesi Talebi
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. El blenderının doğası gereği
Philips’in Hakem Heyeti Kararına Rağmen Üretimde Yok Bahanesiyle Düşük Model Teklifi
Philips’ten aldığım xu7100/01 model 7000 serisi robot süpürgem için Hakem Heyeti kararı ile değişim hakkım olmasına rağm...en marka tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hakem Heyeti kararına rağmen “üretimde yok” bahanesiyle bu ürün yerine 5000 serisi alt bir modeli vermeye çalışıyorlar. M
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















