to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Açılan Airfryer'da Yangın Riski Ve Güvenlik Tehdidi
Philips’in resmi internet sitesinden Ağustos 2003’te satın aldığım ve evimde özenle kullandığım Philips Airfryer 5000 Serisi (4.1 Litre) cihazımda, son iki haftadır can ve mal güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden teknik arızalar meydana gelmektedir.
Cihaz, fişe takılı olduğu her an gün içinde defalarca kendi kendine açılmakta ve ısı üreterek çalışmaya başlamaktadır. Buna ek olarak, çalışma esnasında sıcaklık ve derece/zaman ayarları hiçbir müdahalem olmaksızın kendiliğinden değişmektedir. Gözetimim dışındayken kendi kendine devreye giren ve kontrolsüz şekilde yüksek ısı üreten bu cihaz, ev ortamında açıkça yangın riski ve hayati tehlike oluşturmaktadır.
Şu an olası bir felaketi önlemek adına tek çözüm olarak cihazı sürekli fişten çekik halde tutmak zorunda kalıyorum. Bir ev aletinin bu şekilde kontrolsüz ve öngörülemez davranması benim açımdan kabul edilebilir değildir ve yaşadığım durum sadece mağduriyet değil, açık bir güvenlik tehdididir.
Bu nedenle, söz konusu Airfryer için acilen inceleme yapılmasını, güvenlik riski oluşturmayan şekilde ücretsiz onarımının sağlanmasını veya mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Furkan Utku Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cihazı internete bağlayan kartı arızalanıyor ve bu kart tetiklemeye neden oluyormuş. Garantiniz varsa kartı değiştirmelerini talep edin, yoksa kartı söktürün sorun düzeliyor. Aynı sorunu yaşadığım için biliyorum. Kolay gelsin.