Philips Dikey Süpürge Teleskobik Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

"Ertesi gün arayıp ilgilendiler parça ücretsiz bir şekilde değişti Philips müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."



"Ertesi gün arayıp ilgilendiler parça ücretsiz bir şekilde değişti Philips müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."



2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips 7000 s...erisi Aqua XC7055/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün 27 Kasım 2025


"Elektrikli süpürgenin boru plastiği kırılmıştı fotoğrafta eklediğim şekilde arıza kaydı oluşturulmasına istinaden dönüş yaptılar Burdur'daki yetkili Servise göndermemi söylediler ertesi güne serviste müdahale edildi bir gün içinde İşlem tamamlandı ilgi ve alakalarını teşekkür ederim işlem garanti kapsamında yapılmıştır"


Trendyol.com üzerinden Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 14.12.2025 tarihinde 10786583788 numaralı s...iparişle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin üzerinde şarj yüzde 35 görünüyordu ancak ne çalıştı ne de şarja taktığımda şarjı doldu, yani kutusundan arızalı şekilde çıktı

Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldık. Cihaz başta beklentimizi ka...rşılayacak diye düşünürken, bir süredir çektiği küçük pislikleri tekrar yere geri bırakmaya başladı. Süpürgeyi kullanmaya devam ediyoruz ancak özellikle küçük kir ve parçacıkları a

Yaklaşık 2 yıl önce bir mağazadan satın aldığım Philips SpeedPro dikey elektrik süpürgemin boru kısmındaki kilit yeri yi...ne kırıldı. Süpürgeyi kullanırken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve kilit yeri dağıldı; boru sabit durmaz hâle geldi. Bu ürünün aynı bölgesinden defalarca sorun yaşadım, parça


Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın alıp ödemesini yapt...ım ve ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü azalmaya, çektiği tozu tekrar geri bırakmaya başladı. Bu ned
"Ürünüm için çok hızlı bir şekilde işlemeler yapıldı teşekkür ederim"
İstanbul Kavacık Hedef AVM’den Philips Aqua 1300 dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı ve birkaç kez de...nedikten sonra performansından memnun kalmadım. Süpürgenin şarjı yaklaşık yarım saatte bitiyor, bu nedenle günlük kullanım için benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Bu yüz

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri elinden geldiğince ilgiliydi ancak kırılan parça her zaman sorun çıkarabilecek bir parça pirinç tanesi kadar plastik çentik tutuyor aparatı aynı parça ile değişim yapılıyor yani parça kırılınca aynı sorun tekrar yaşanacak ve parça kırılmaya çok müsait başıma geldiği için gördüğüm kadarıyla çok fazla bu parçadan dolayı mağduriyet yaşanmış daha iyisi yapılabilir yine de mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim"
"Bizi arayarak naifliğiniz ilginiz için teşekkür ederim"


Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlıksız şekilde çalışırken herhangi bi...r sorun yokken, başlığını taktığım anda cihaz birden duruyor ve üzerindeki LED ışıkları yanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür, dün akşamdan beri devam ediyor ve ürünü bu şekilde k

"Cihaz garanti kapsamında onarıldı teşekkürler"



Philips SpeedPro Max (25v) dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanımday...ken boru ile motor gövdesini birleştiren bağlantı/kilit kısmından kırıldı. Süpürge kesinlikle düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı ve yanlış kullanılmadı. Daha önce aynı bölümde





Trendyol üzerinden Media Markt işletmecisinden Philips 600 serisi dikey süpürge satın aldım. Siparişi 6 Ocak’ta verdim, ...ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde süpürgenin içindeki ışığın ve başlıkların çalışmadığını fark ettim, yani ürün bozuk çıktı. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi o

Mersin Mezitli Soylu AVM’den Temmuz 2025 civarında yaklaşık 16 bin TL’ye, 10 ay elden taksitle Philips 6000 dikey süpürg...e satın aldım. Ürünü kullanırken, Eylül ayında aynı süpürgeden alan bir arkadaşım kutudan çıkan parçaları tek tek sayınca, bende sadece ana başlığın olduğunu, koltuk süpürge başlığ



Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ü...rünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili k



Philips 8349 model dikey süpürgeme ait boru bağlantı parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürün normal kullanımdayken bu... parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan bu boru bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ta



Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünü kullanırken belli bir aşamadan sonra kırmızı ışık ya...nıp sönmeye başlıyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra filtre temizliği yaptım ancak buna rağmen problem devam ediyor. Ürünü daha yeni almama


2024 Eylül ayında internet üzerinden Philips XC8049 model dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek kalitel...i ve dayanıklı bir ürün alacağımı düşünürken, son 3–4 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Önce süpürgenin borusundaki plastik aksam kırıldı, garanti kapsamında değişim yapıldı.



Yıllardır Philips’in Marathon süpürgesini kullanan ve çok memnun olan biriyim. Memnuniyetim nedeniyle yaklaşık 2 yıl önc...e Vatan’dan SpeedPro model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldık, yanında da 1.000 TL Migros çeki verilmişti. Garanti süresi henüz bitmedi, bitmeye yakın

17.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua xc8057/01 model dikey süpürgemin teleskopik bor...usu, 15.01.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihazı olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası söz konusu değild




"Dün yapmış olduğum şikayet bildirimine bugün dönüş yapıldı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum çok teşekkür ederim ilginize"


2023 Kasım ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus xc8057/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garan...ti süresi 14 Kasım’da bittikten kısa bir süre sonra teleskopik borusu bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce Kartal’daki yetkili bayiden 1.300 TL ödeyerek yeni teleskopik boru satın almak z