to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7043 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce Ankara Batıkent’te bulunan Tülpa mağazasından satın aldım. Ürünü çok yoğun ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen süpürgenin başlığı kısa süre önce kırıldı. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda bu ürünün başlık kısmıyla ilgili kronik bir sorun olduğuna dair pek çok kullanıcı şikayeti olduğunu gördüm.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise ve Philips tarafına başvurdum. Ancak başlıkta yaşanan bu kırılma, kronik bir problem olmasına rağmen tarafıma kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Sadece kırılma olduğu için hiçbir somut inceleme ya da kullanıcı kusuruna dair bir açıklama yapılmadan bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Kronik olduğu anlaşılan bu arıza için benden parça ve servis ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle süpürge başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak ya da en azından gerçekten cüzi bir bedelle değiştirilmesini, servis ücretinin de alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Philips XC7043 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü her zaman normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu olmadı. Ancak, emici başlığı 1 hafta önce kırıldı. Daha önce de aynı süpürgenin üst plastik parçası kırılmış...
Philips SpeedPro 7043 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde, tutma yeri ile boru arasında bulunan ve servislerin 'boru tamir ...
Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı süpürgeyi Şubat 2024’te satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanıyorum. Bugün, süpürgenin başlığında yırtılma oluştuğu için İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan yetkili servise başvurdum. Ancak servis, ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu parç...
Trabzon’daki Philips bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyorum. Çekim gücünden memnun olsam da ürünün plastik aksamı o kadar dayanıksız ki, 4 yıl içinde neredeyse her yeri tek tek kırıldı. İlk olarak süpürgenin açma tuşu kırıldı, garanti kaps...
Yorumlar