to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Turbo Başlık LED Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Philips dikey süpürge 7000 Series için kullandığım turbo başlık, ürünü 03.12.2024 tarihinde satın almamdan yaklaşık bir ay sonra düzensiz çalışmaya başladı ve üzerindeki LED lamba tamamen yanmaz hâle geldi. 15.02.2025 tarihi itibarıyla bu sorun net şekilde ortaya çıktı ve o tarihten bu yana turbo başlığı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü henüz yetkili servise ya da mağazaya götürmedim; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı turbo başlık için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Berat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berat Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık ancak hiçbir şekilde değişim ile ilgili tek bir konuya bile değinmediler beni servise yönlendiriyor umarım serviste de onarım yaparlar
Cihaz garanti kapsamında onarıldı teşekkürler
