Philips XC7043 Dikey Süpürge Teleskobik Boru Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Talebi


Philips xc7040/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz. 19 Ocak 2025 Pazartesi günü süpürgenin teleskobik borusunun plastik kısmı yerinden kırıldı. Ürünü ev ortamında, normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü BİM Market’ten almıştık ve ürün halen garanti kapsamında. İnternette araştırma yaptığımda aynı model için birçok kişinin de teleskobik boru kırılmasıyla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut ancak şu anda yanımda değil. Philips’ten, kırılan teleskobik boru parçasının garanti kapsamına alınarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.



27.04.2025 tarihinde İzmir/Buca BİM mağazasından Philips xc 7043/01 Dikey Şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede teleskobik borunun motora bağlandığı noktada kırılma meydana geldi. Ayrıca süpürgeyi kullanırken herhangi bir yere sürtündüğünde üzerindeki boy...
26.08.2025 tarihinde satın aldığım Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge, henüz yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süredir kullanılmasına rağmen 30.11.2025 tarihinde teleskobik boru bağlantı yerinden kırılmıştır. Ürünü normal, ev tipi kullanım koşullarında kullandığım halde bu k...
Yorumlar