to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Parçası Kendiliğinden Kırıldı Ücretsiz Garanti Değişimi Talep Ediyorum
Philips xc 8049/01 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin gövde ile boru arasında kalan parçası dün kırıldı. İşimi görebilmek için geçici olarak yapıştırdım ancak kısa süre içinde tekrar kırıldı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir bağlantı parçasından zarar görmesi beni mağdur etti. Kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım söz konusu değildir, parça kendiliğinden kırılmıştır.
Philips’ten, bu kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve süpürgemin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım bile
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elektrikli süpürgenin boru plastiği kırılmıştı fotoğrafta eklediğim şekilde arıza kaydı oluşturulmasına istinaden dönüş yaptılar Burdur'daki yetkili Servise göndermemi söylediler ertesi güne serviste müdahale edildi bir gün içinde İşlem tamamlandı ilgi ve alakalarını teşekkür ederim işlem garanti kapsamında yapılmıştır
