to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Para Üstü Verilmemesi Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
08.06.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Konya Barış Caddesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda nakit ödeme ile yakıt alımı yaptım. Daha önce de aynı istasyonda benzer durumları yaşadığım gibi, bu sefer de nakit ödemenin para üstü hiçbir şekilde verilmedi, talep ettiğimde ise E*** isimli çalışan "üzgünüm" şeklinde saygısız bir ifadeyle tepki gösterdi.
Bu istasyonda nakit alınan akaryakıtların para üstünün sistematik olarak verilmediğini, bunun da haksız kazanca girdiğini düşünüyorum. Hem para üstümün eksiksiz ve tarafıma teslim edilmesini, hem de çalışanlarınızın üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşanan durumdan açıkça şikayetçiyim ve konunun incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müş müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
