to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Algida Cornetto Kampanya Fiyatı Hakkında Şikayet
9 Haziran saat 23:11 civarında Petrol Ofisi Libadiye Caddesi şubesinden, Algida Cornetto alımında geçerli olan “2. Si %50 indirimli” kampanyası kapsamında 4 adet dondurma aldım ve kasada toplam 330 TL ödedim. Ürünün normal fiyatı hakkında o anda bilgim yoktu.
Eve geldikten sonra farklı marketlerin online sipariş kanallarından fiyatları kontrol ettim ve aynı dondurmanın tanesinin 75 TL olduğunu gördüm. Bu hesaba göre kampanyalı alışverişimde yaklaşık 225 TL ödemem gerekirken 330 TL ödediğimi fark ettim ve bu tutar farkının neden kaynaklandığını anlayamadım. Fişi kasada bana verilmedi, kasiyer buruşturup çöpe attı, ben de o anda fiyatı kontrol etmediğim için talep etmedim; ancak sonrasında yaptığım araştırmada ödediğim tutarın oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Petrol Ofisi Libadiye Caddesi şubesinde ilgili Algida Cornetto ürününün satış fiyatının ne olduğunu ve kampanyanın kasada doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığını tarafıma açıklamanızı istiyorum. Eğer gerçekten her yerde 75 TL olan ürün burada yaklaşık 110 TL’ye satılıyorsa, bu durumu ayrıca Algida’ya da ileteceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
