Kampanya Bilgi Eksikliği Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

Uzun zamandır Petrol Ofisi müşterisiyim ve hem mobil uygulama hem de Pozitif Kart kullanıcısıyım. Son bir haftadır Bandırma’daki istasyonlarda firmanın başlattığı kampanyalarla ilgili ciddi bir bilgisizlikle karşılaşıyorum. Kampanyalara eski müşteriler ile aktif kullanıcıların otomatik olarak dahil edilmesi gerekirken, ayrıca kampanya katılımı isteniyor ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İstasyonda çalışan personelin ne kampanyalardan ne de bu kampanyalara nasıl katılım sağlandığından haberi var. Alışveriş öncesi ve sonrasında kimse müşteriyi yönlendirmiyor, sanki müşteri mecburmuş gibi bir tutum sergileniyor. Çağrı merkezini aradığımda ise bu kez de KVKK kapsamında veri silme tercihim ve bu konuda bir talepte bulunabileceğim yönünde herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını gördüm.

Petrol Ofisi’ne ait tüm kişisel verilerimin KVKK kapsamında kalıcı olarak silinmesini, herhangi bir kampanya, pazarlama veya bilgilendirme amacıyla bir daha asla aranmak, mesaj ya da bildirim almak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Petrol Ofisi ile tüm müşteri ilişkimi sonlandırmak ve şirketin hem benim hem de ailemin bilgilerini sistemlerinden tamamen kaldırmasını talep ediyorum.