to read complaints and reviews, or file yours.Konya Petrol Ofisi’nden 3000 TL Fazla Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi
Konya Barış Caddesi'ndeki Petrol Ofisi istasyonunda, aracıma otogaz alımı sırasında yaklaşık 6 ay önce 3000 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark eder etmez fiş ve slip gibi tüm belgelerim istasyon tarafından alındı, telefon numaram da kayıt altına alındı; ancak IBAN bilgim istenmedi.
Aradan 6 ay geçmesine rağmen fazla çekilen 3000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Defalarca istasyona gidip durumu hatırlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım.
Fazla çekilen 3000 TL'nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre neden işlem yapılmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
