to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'ne Ait Olmayan Doğrulama Kodu SMS'i Aldım Ve Veri Güvenliği Talebinde Bulundum
16.06.2026 tarihinde saat 14:05 civarında, Petrol Ofisi adına gönderilmiş bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim veya işlemim olmadığı halde bu tarz bir mesaj gelmesi bende ciddi şekilde hile şüphesi ve güvenlik endişesi oluşturdu. Mesajda yer alan herhangi bir linke tıkladım, kodu hiçbir yerde kullanmadım ve hiçbir numarayı aramadım.
Telefon numaramın bilgim dışında nereden ve nasıl alındığının tespit edilmesini, numaramın izinsiz olarak kullanıldığı ya da üçüncü kişilerce işleme alındıysa gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca telefon numaramın Petrol Ofisi sistemlerinden ve varsa tüm pazarlama/üyelik altyapılarından kalıcı olarak çıkarılmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
