Aydın Umurlu Petrol Ofisi’nde Çalışanların Aşağılayıcı Tutumu Ve Yanıltıcı Uyarısı
15 Haziran 2026 saat 20:45 civarında Aydın Umurlu’daki Petrol Ofisi istasyonuna sadece kardeşimi bekleyip ardından marketten alışveriş yapmak için gittim. İstasyonda yakıt alımı yapmadan, market kapısının hemen yanında, herhangi bir yakıt dolum alanı ya da tehlikeli bir bölge olmayan, ayrıca hiçbir “yasaktır” uyarısı bulunmayan bir noktada ayakta bekliyordum.
Bu esnada iki bayan çalışan, aşağılayıcı bir tavırla bana burada beklemenin yasak olduğunu söylediler ve birbirlerini de onaylayarak bu tutumu sürdürdüler. Daha önce hayatımda ilk defa bir petrol istasyonunun bahçesinde, halka açık bir alanda ayakta beklemenin cezası olabileceğini duydum. Olaydan yaklaşık 5 dakika önce de aynı çalışanların başka bir müşteriyle tartıştıklarına şahit olmuştum. İstasyondan ayrılırken de arkamızdan ses yükselterek bizi tahrik eder şekilde konuştular ve üzerimize doğru yürür gibi bir tavır sergilediler. Bu davranışların, köklü bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Aydın Umurlu’daki bu istasyonda yaşanan olayın güvenlik kameralarından incelenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sadece kardeşimi bekleyip marketten alışveriş yapmak isterken bu tür bir saygısızlık ve zorbalıkla karşılaşmayı asla kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

















