Petrol Ofisi Tuvaletinde Hijyen İhmali Ve Sağlık Riski



24 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta Kırlangıç AVM’nin hemen sağındaki Petrol Ofisi istasyonunun tuvaletlerini kullandığımda, çöplerin her yere saçıldığını ve tuvaletlerin son derece pis olduğunu fark ettim ve o gün bu görüntülerin fotoğraflarını çektim. Bugün, 15 Haziran 2026 tarihinde aynı istasyona tekrar tuvalet için girdiğimde ise durumun düzelmediğini, aksine daha da kötüleştiğini gördüm.
Bir tuvalet kabininin klozetinin peçete ve idrarla tamamen tıkalı olduğunu, diğer kabindeki klozetin ise dışkı artıklarıyla kaplı olduğunu ve yere yine peçetelerin saçılmış halde olduğunu gördüm. Elimi yıkamak için lavaboya geçtiğimde sabunluğa bastığım anda elime dışkı bulaştı; sabunluğun dışı dışkıyla kaplıydı. Bunun da fotoğrafını çektim ve şikayetime ekleyeceğim. Hijyenin bu kadar yok sayıldığı, insan sağlığını bu denli riske atan bir manzarayla karşılaşmak beni hem mide bulandıracak derecede rahatsız etti hem de çok öfkelendirdi; ben milletin dışkısını ellemek zorunda değilim, bu resmen rezilliktir.
Durumu kasada duran görevli beyefendiye anlattığımda bana “Bunu yapanlar gerçekten insan değil, kilitleyeceğim tuvaleti şimdi kimse kullanmasın, insan değiller” şeklinde cevap verdi. Tuvaleti kirletenler kim olursa olsun, bu yorum sorumluluğu ortadan kaldırmıyor; ortada açıkça denetim ve temizlik yapılmadığı, istasyon yönetiminin bu konuda görevini yerine getirmediği çok net.
Petrol Ofisi’nden bu istasyonun acilen denetlenmesini, tuvaletlerin düzenli ve sık aralıklarla temizlenmesini, hijyen standartlarının net şekilde belirlenip uygulanmasını ve sorumlu personelin uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım insanlık dışı ve sağlıksız ortamla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi





















