to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Personelinin İlgisizliği İle Yakıt Alamama
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.20–18.25 civarında Başakşehir Eski İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için 1 numaralı pompaya yanaştım. Önümde beyaz bir Egea araç vardı, ilgili personelin gelmesini bekledim.
Bu sırada personelin önümdeki kişilerle ilgilendiğini, konuşmalarda bidonla yakıt vermekten bahsedildiğini duydum. Bir süre beklememe rağmen kimse gelip benimle ilgilenmedi. Personellere seslenmemize rağmen bakma gereği bile duymadılar ve sonuç olarak yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.
Petrol Ofisi’nden ilk kez yakıt almak istemiştim fakat karşılaştığım bu ilgisizlik ve olumsuz deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlgili istasyon ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
