to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, İzmir Buca’daki Çaldıran 433 No’lu Petrol Ofisi’nde araç yıkama hizmeti almak istedim. Kasadaki hanımefendi, işlemin yalnızca nakit olarak yapılabileceğini belirtti. Nakit çekip tekrar geldiğimde ise fiyatı sorduğumda oflayarak ve göz devirerek 180 TL de...
26 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Petrol Ofisi Sosyal Lig kampanyası kapsamında, bu alışveriş sonrası hesabıma 20 milyon puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, rotaa kullanıcı adına sahip Sosyal Lig hesabıma kam...
26.09.2025 tarihinde saat 21.15’te Mordoğan’daki tek Petrol Ofisi istasyonunda tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Oradaki çalışanlara sorduğumda, tu...
20.09.2025 tarihinde Renault Clio 5 model aracımla, depomun dörtte biri doluyken Petrol Ofisi At. A Merkez istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda bana 43,5 litre benzin verdiklerini iddia ederek 2.385 TL ödeme aldılar. Ancak aracımın depo kapasitesi ve mevcut doluluk oranı göz önüne alındığ...
Dicle Üniversitesi Silvan yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce öğle arası aracımızın lastiklerini şişirmek istedik, ancak cihaz bozuktu ve lastiklerimizin tüm havasını indirdi. Çalışanlara ve yetkiliye durumu ilettik fakat yerlerinden bil...
21 Eylül 2025 tarihinde Antalya Aksu Altıntaş’taki Petrol Ofisi istasyonunda, Ziraat Bankası’nın akaryakıt kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, istasyonda Ziraat Bankası ile anlaşma olmadığı belirtildi ve puanımı kullanamadım. Oysa bu istasy...
"Beni araya saha yetkilisine teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
19.09.2025 tarihinde Hatay Belen Sarımazı’daki Ç**** Akaryakıt’a ait Petrol Ofisi Market’ten Doritos Taco aldım. Ürünün üzerinde “Bedava 50 gr cips hediyeni işte” etiketi vardı. Bedava ürünü almak istediğimde, market çalışanları patronlarının talimatı gereği bu hakkın verilmeyeceğini söylediler. Şik...
22.09.2025 Pazartesi günü Ankara Konya yolu üzerindeki Balgat Mahallesi’indeki Petrol Ofisi’nden, Cihan Otomotiv’in yanındaki istasyondan Gölbaşı’na giderken 400 TL tutarında dizel yakıt aldım (Peugeot 308 2012 model aracım, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda mot...
"Petrol Ofisi çalışanları hemen kontakt kurdular. Teşekkürler."
23.09.2025 tarihinde saat 23:50 civarında Rize Bambi Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş yapmak için istasyona ...
24 Eylül 2025 akşamı saat 21:45 civarında Üsküdar Petrol Nakliye İnşaat e5 Karayolu Mimarsinan Silivri şubenizde benzin almak için istasyona girdim. Utts (Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi) ile yakıt almak istediğimi belirttim ve dolum yapılmasını istedim. İşlem tamamlandıktan sonra, çalışan İ*** C*** ban...
23 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Tesisler Gündoğan Şubesi'nden kredi kartımla 1250 TL tutarında yakıt aldım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişimden 125 TL Positive puan kazanmam gerekiyordu. Kampanya, sadece Diyarbakır’daki 3 şubede geçerliydi ve bu şube de kampanya sayfasında açıkça belirtil...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe e-5 Karayolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan hem yakıt alımı hem de market alışverişi yaptım. Market kısmından buzdolabından 2 adet sandviç aldım. Yolda yemek için açtığımda, her iki sandviçin de ekşimiş ve kötü koktuğunu fark ettim, bu nedenle tüketemedim...
13.09.2025 tarihinde İzmir Foça’daki Petrol Ofisi istasyonuna tuvalet ihtiyacım için uğradım. Ancak tuvalet kullanımının ücretli olduğunu ve 20 TL talep edildiğini gördüm. Ödeme yöntemiyle ilgili olarak çalışanlar, istasyon müşterisi olmayanlardan ücret alındığını belirtti. Türkiye’de ilk kez bir ak...
23/09/2025 tarihinde sabah saat 06:30-07:00 arasında Bursa Nimak Petrol Petrol Ofisi istasyonunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Markette ve pompa bölümünde görevli olan personeller, lavaboyu kullanmak istediğimde bana kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar. Önce lavaboyu kullanmama izin vermediler...
1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Sıvan Petrol BP istasyonundan dizel yakıt aldım. Yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda ciddi bir sorun oluştu ve yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda aracımda oluşan arıza nedeniyle toplamda 5.500 TL masraf çıktı. Yaşadığım bu sorun sadece bu alışver...
21.09.2025 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Üsküdar’da bulunan Sözbir Petrol Ofisi’ne motorin almak için gittim. Utts ile ödeme yapmak istediğimde, görevli hiçbir açıklama yapmadan “utts kapalı, sistem yok” diyerek yakıt vermedi. Daha önce de aynı istasyonda utts ile ilgili benzer sorunlar ya...
21 Eylül Pazar günü İzmir Bornova Otogar karşısındaki Petrol Ofisi şubesinde engelli ve kadın WC'nin kapalı olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ben protez bacak kullanan bir engelliyim ve bu kadar merkezi, yoğun bir noktadaki bir istasyonda tuvaletin 1 aydır kapalı olması kabul edilemez. ...
Akhisar-Kırkağaç yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi bayiliği kapsamında faaliyet gösteren Bod-room Turizm Akaryakıt firmasından akaryakıt aldım. Akaryakıt alımı sonrasında pompa görevlisinden fiş istedim. Fişi içeriden alabileceğimi belirten kişiye, arabada çocuklarım olduğundan dolayı 'Siz verirsen...
"İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Doğrudan ilgili olmadıkları konuda dönüş yaptılar"
Akbank’ın Petrol Ofisi ile düzenlediği akaryakıt kampanyasına katıldım. 06.09.2025 tarihinde Çanakkale’deki Uysal Petrol Ltd. Ş. İstasyonundan 1.050,4...
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında son üç yıldır farklı istasyonlardan düzenli olarak yakıt almama rağmen oyun bütçesi hesabıma yansıtılmıyor. Son alışverişimi de geçtiğimiz hafta yaptım ve yine oyun bütçeme eklenmedi. Her alışverişimde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım, fişlerim de...
Petrol Ofisi'nde plaka güncellemesi uygulamadan yapılamıyor. Güncelleme yaparken hata veriyor ve 12 aya atıyor, değiştiremiyorum. Sorun devam ediyor. ...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.