to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Petrol Ofisi’nin farklı kampanyalarına katılıyorum. Özellikle 1.000 TL yakıt alımına 100 TL’lik puan ve Mon...ey müşterilerine yönelik 1.500 TL’ye 50 puan gibi kampanyalara, PO Kart, Positive Card ve Money kart/uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım kampanyalı yakı
"Beni arayıp puanımın yüklenmesini sağlayan Elif Hanım ve Petrol Ofisine teşekkür ederim."
09.11.2025 tarihinde Sinop/Boyabat ilçesindeki erd Akaryakıt istasyonundan ...1500 TL tutarında akaryakıt satın aldım. Petrol Ofisi uygulamasında kayıtlı
"Petrol Ofisi internet sitesine göre toplamda 1900 ü aşkın istasyonlarının olduğunu beyan etmişler. İlgili kampanyaya katılan istasyon sayısı ise sadece 64 adet. 0,033 oranda kampanyadan yararlanma ihtimaliniz var. Petrol Ofisini tekrar tebrik ediyorum."
1-31 Ekim 2025 tarihleri arasında Positive Card üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında tek seferde yapılacak 1250 TL ve üzer...i yakıt alımına 125 TL positive puan kampanyasından yararlanmak istedim. 28.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Dinç Petrol istasyonunda 1250 TL tutarında akaryakıt aldım ve Po
"Teşekkür"
29.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu Binkonutlar Hasyıl Petrol Ofisi istasyonundan 42eg454 plakalı aracıma Petrol Ofisi u...ygulamasında yer alan '125 TL’ye varan Positive Puan Hediye' kampanyasından yararlanmak amacıyla 1250 TL tutarında benzin satın aldım. Ancak işlem sonrasında uygulamadan kontrol et
28.09.2025 tarihinde bir Petrol Ofisi istasyonundan, Petrol Ofisi uygulamasında yer alan '125 TL’ye varan Positive Puan ...Hediye' kampanyasından yararlanmak amacıyla 1250 TL tutarında motorin satın aldım. Ancak işlem sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 12
26 Eylül 2025 tarihinde Petrol Ofisi’nin kendisine ait Bursa Nilüfer istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt aldım. Kampan...ya kapsamında 125 TL Positive puan kazanmam gerekirken, puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanyada sorun yaşamamak amacıyla özellikle petrol ofisinin kendisine ait istasyonu seçtim. K
23 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Tesisler Gündoğan Şubesi'nden kredi kartımla 1250 TL tutarında yakıt aldım. Kampanya ...koşullarına göre bu alışverişimden 125 TL Positive puan kazanmam gerekiyordu. Kampanya, sadece Diyarbakır’daki 3 şubede geçerliydi ve bu şube de kampanya sayfasında açıkça belirtil
Geçtiğimiz Mayıs ayında Balıkesir/Bandırma’daki Petrol Ofisi istasyonundan Positive kartımla 1000 TL’lik yakıt alımı yap...tım ve yakıt puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, 125 TL’lik puanım bugüne kadar yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl
31.08.2025 tarihinde Petrol Ofisi Başiskele şubesinde 1800 TL tutarında yakıt aldım. Her zaman olduğu gibi ödememi Posit...ive puan ile yaptım. Şubede 1500 TL üzeri yakıta ücretsiz araç yıkama kampanyasından daha önce birçok kez faydalanmıştım. Ancak bu kez kasadaki görevli, Positive puan ile ödeme yap
25.08.2025 tarihinde saat 17:36’da Kırçal Petrol Nakliye San. Ve tic. A. Ş. İstasyonundan 10APU096 plakalı aracım için 2....500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Positive kartlarım (7000 1903 4630 2370 ve 7000 1903 1188 9030) ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, alışveriş sonrasında Positive puanlarım hesa
22 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Yassıhöyük Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1000 TL’lik akaryakıt alımı yapt...ım. “İlk 1000 TL akaryakıt alımına 100 TL Positive puan hediye” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağladığım halde, 100 TL Positive puanım hesabıma hi
18 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi’nden 06 etu 296 plakalı aracımla 1.000 TL tutarında benzin alımı yaptım. Bu alışv...erişim, 100 TL değerinde Positive Puan kampanyası kapsamındaydı. Ancak, puanım uygulamada görünmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL değerindeki puan hesabıma
17.08.2025 tarihinde 63E0067 plakalı aracımla Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki Petrol Ofisi merkez akaryakıt istasyonun...dan Positive Card üyesi olarak 1.500 TL’lik akaryakıt aldım. Ancak hesabıma yalnızca 350 puan yüklendi. Ayrıca Hepsiburada Premium üyeliğim sayesinde 5 kata kadar daha fazla Positi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
9 Ağustos 2025 saat 20:46 civarında Okullar MSB Üniversitesi Petrol Ofisi i...stasyonunda benzin almak için aracımla gittim. Positive puan kampanyasından
20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Ankara Caddesi Petrol Ofisi istasyonundan Positive Kart ile 1500 TL değerin...de motorin aldım. Ancak alışveriş sonrasında puan yüklemesi yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat olumlu bir dönüş alamadım. Hediye puanım hala hesa
"Kampanyaların birleştirilemeyeceği ve kazanım için ayrı ayrı alışveriş yapmam gerektiği söylendi! Teşekkürler Petrol Ofisi!"
"Marka hemen geri dönüş yaptı ve sorunumu kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim."
Petrol Ofisi efkaf istasyonu'ndan 30.06.2025 tarihinde 1500 TL'lik yakıt al...ımı yaptım. Plakam 06**. 24 saat içerisinde puanımın yüklenmesi gerekirken
Petrol Ofisi Positive karta puan kazanıyorum; biriksin, 5-10 TL kullanmayalım diyoruz, fakat puanlar silinmiş. 3 ayda 25...00 puan silinmiş. Süresi dolmuş deniyor. Bu nedir, bayatlayan gıda mı bu? Mümkün olduğunca başka ofislere yöneleceğim. Aldatmaca ile insanlarla oyun oynamayın, ayıptır, yakışmıyor.
Petrol Ofisi'nden 9-10-11 Mart tarihlerinde gerçekleştirdiğim 4 farklı ve 3000 liraya yakın yakıt alışverişimden kazanma...m gereken puanların hiçbiri hesabıma yansımadı. Çağrı hattı üzerinden durumu ilettim ve kayıt açıldı. Tarafıma 26 Mart tarihinde puanlarınız 7000190376180265 numaralı Positive Card
Petrol Ofisi'nin 1000 TL akaryakıt alımına 100TL'lik positive puan kampanyasına katıldım. Ancak yakıt almama ve kampanya... şartlarını yerine getirmeme rağmen Petrol Ofisi ısrarla kampanya puanımı yüklemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattım, geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat ne a
Petrol ofisine ait positive kartımda 200.000 puan vardı karşılığında 29. Ekim tarihinde 1.000 TL lik benzin aldım ve bin... tl kartımda kalmış olması gerekiyordu. Dün gittiğimde 0 bakiye uyarısı verdiler. Ve benzin alımı yapamadım. Nasıl olur. İçerisindeki bakiye sıfırlanır. 7000 1903 4628 7627 kartım
Petrol Ofisinin ödegeç sistemi, puan sistemi, müşteri memnuniyeti yönetim süreçleri. Hepsi sorunlu! Şöyle ki buradaki şi...kayetlerden de göreceğiniz üzere ödegeç sisteminin daha çok ekmek yemesi gerek! Sıklıkla mükerrer ödeme sorunu yaşatıyor ve geri ödeme günler sürdüğü için kart limitinizi boşuna iş
Petrol Ofisi mobil uygulama üzerinden katılmış olduğum kampanya sonucunda kazanmam gereken 2500 positive puan kartıma yü...klenmemiştir. İki kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kulak arkası edildi. Görselini ekte paylaştığım kampanya açıklamasında mobil uygulamanın yenilenmesi şerefine ilk yakıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
