to read complaints and reviews, or file yours.Kadaifçioğlu İstasyonunda Alınan 1000 TL Benzin İçin Puan Ve Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı
07.04.2026 tarihinde Afyon’daki Kadaifçioğlu Petrol İstasyonu’ndan, 03 AGC 865 plakalı aracım için 1000 TL tutarında benzin aldım. Fiş numarası 0077 olan bu işlemde, ilk 1000 TL’lik petrol alımına tanımlı 100 puan kampanyasından ve buna bağlı çekiliş hakkından yararlanmam gerekirken, ne puan ne de çekiliş hakkı tanımlanmadı.
Ödeme sırasında İş Bankası Maximum kartımı kullandım. İstasyondaki görevliye durumu sorduğumda, Positive kartıma puanların hemen yükleneceğini belirtti; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi ya da çekiliş hakkı tanımlaması yapılmadı.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 100 puanın Positive kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve çekiliş hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
09,04,2026 günü oldu çekiliş hakkı ve puanlar yüklenmedi acaba müşteri ile dalgamı geçiliyor Böyle olursa eski istasyonum memnun olduğum Opet petrola devam edeceğim saygılarımla
