to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 tarihinde saat 18:07 sularında Aksaray Merkez, Taşpınar kasabası ilerisindeki Petrol Ofisi istasyonundan arac...ıma 2.500 TL’lik mazot aldım. Kısa süre sonra, henüz 30 km bile gitmeden aracımın motor bölümünde yakıt kaynaklı büyük bir hasar meydana geldi. Aracım 2006 model Renault Trafic 1.9
İzmit İstanbul Anadolu otoyolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundaki yiyecek ve içecek fiyatlarının, şehir merkezinde b...ulunan Petrol Ofisi istasyonuna göre adeta uçurum seviyesinde yüksek olduğunu 3 gün önce tekrar fark ettim. Aynı markaya ait istasyonlar arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasın
26.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’indeki Deva Akaryakıt istasyonuna yakıt al...mak için gittim. Pompa başındaki dış çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Ne güler yüz vardı ne de doğru düzgün bir karşılamayla ilgilenme, kendimi müşter
Petrol Ofisi’nin Erzincan Merkez istasyonundan yaptığım alışverişlerde 2 Nisan 2026 tarihinde Money veya Hepsiburada kam...panyalarına katıldım. Ancak kampanya ödülleri Positive Card hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Değerli Müşterimiz, PO-390221-J8Y3P numaralı başvurunuza is
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada... görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis
16.04.2026 tarihinde saat 17:41'de Sivas Merkez Kayseri Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Er Otomotiv istasyonundan 58afs6...19 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında benzin aldım. “Petrol Ofisi’nden Görülmemiş Kampanya” ya Positive Card üzerinden daha önce katılmıştım, kartım mobil uygulama ile eşli ve plak
Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünerek bu şikayeti yazıyorum. 7 Nisan’dan bu yana Bol...u Merkez’deki istasyonlardan toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında, farklı zamanlarda yakıt alışverişi yaptım. 1.000 TL’lik akaryakıta 1 çekiliş hakkı verileceği vaadiyle uygulamayı
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 10:00 civarında, Edirne Merkez’deki Petrol Ofisi n Cars işletmesine aracımı yıkatmak için ...gittim. İki adet yıkama istediğimi belirterek kasaya 200 TL verdim. Buna rağmen kasiyer, “bozuk yok, 50 TL yok kasada” diyerek para üstünü veremeyeceklerini söyleyip adeta satış ya
Bugün saat 15.00–15.30 arasında Balıkesir Merkez’de askeriye karşısındaki Tınaz Petrol Ofisi istasyonuna aracımla 800 TL... benzin, 200 TL gaz almak için girdim. Pompaya yanaşıp tutarı söyledikten sonra, karekod ile ödeme yapmak üzere markete geçtim ve tutar belli olduğu için toplamı karekoddan çekmele
İstanbul Arnavutköy Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan bugün 5 litre AdBlue satın aldım ve litresi 150 TL’den satış ...yaptıklarını, ürünü aldıktan sonra fark ettim. Toplamda 5 litre için 750 TL ödedim. Oysa aynı güzergahta yaklaşık 1 km ileride bulunan Opet istasyonunda AdBlue’nun litresinin 54 TL
"Hızlı ve gayet iyi bir çözüm süreci oldu. Müşteri memnuniyet merkezinden arayan Hanımefendinin yaklaşımı çözüm üretici ve sonuç odaklıydı. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Pazar günü Adıyaman Merkez’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 100...0 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerin
08.04.2026 saat 19:22’de Nevşehir Merkez, Cevher Dudayev Mahallesi, Üstad Necip Fazıl Bulvarı No:96’da bulunan Ertaş Pet...rol Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait Ertaş Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alımı sırasında pompada arıza sebebiyle aracıma fazla yakıt verilmiştir. İstasyona ait telefon numa
Kırklareli Merkez Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi No:41 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda bulunan araç yıkama al...anının gece geç saatlere kadar çalışmasından şikayetçiyim. Özellikle saat 22.00–23.00 aralığında araç yıkama istasyonundan gelen ses ve gürültü çevreyi ve bizi rahatsız ediyor. Ya
03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstanbul Sancaktepe’de, Çamsan Alışveriş ...Merkezi’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonuna giderek aracıma yakıt aldım. Yakıt dolumu bittikten sonra ödemeye geçtiğimde, ödeme ekranında tutarın 0 TL olarak göründüğünü söyl
1 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş merkezinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna LPG almak için gittiğimde, istasyon gör...evlileri gaz kalmadığını ve tanker beklediklerini söyleyerek satış yapmadı. Aynı anda gaza zam geleceğine dair söylentiler varken böyle bir gerekçe sunulması, özellikle de bunun ba
10.03.2026 tarihinde saat 09:11’de Petrol Ofisi uygulaması üzerinden Momento Gift Card puan kodumu (B9VQ8UFXOE) kullandı...m, ancak 2.500 TL’lik tutar hesabıma yüklenmedi. Uygulamada defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O tarihten bu yana her gün müşteri iletişim merke
"Öncelikle bir ayın sonunda da olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ama keşke bir ay boyunca beklememin karşılığı sadece 100₺'lik bir ek telafi olmasaydı."
18.03.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’daki Petrol Ofisi istasyonunda, kartımda biriken Petrol Ofisi puanlarımı kullanmak i...stediğimde puanlarım kasıtlı şekilde kullandırılmadı. Puanla ödeme yapmak üzereyken, puanlarım kullandırılmadığı için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. İstasyondaki yetki
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kütahya Merkez’de bulunan, 30109093 bayi kodlu Petrol Ofisi Deva Akaryakıt i...stasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. İstasyona giriş yaptığımda sahada bulunan personelin müşterilerle ilgilenmediğini, kendi aralarında sohbet ettiklerini gördüm. Aracıml
"İlginiz için teşekkür ederim."
Samsung a24 marka telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına üyeyim ancak ...bugün sabahtan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Ankara’nın merkezinde, 9.
Petrol Ofisi’ne ait Positive Gift Card’ımı yaklaşık bir aydır Sarılar Petrol Merkez Kütahya istasyonunda defalarca (5 ke...reden fazla) kullanmayı deniyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda 60.000 TL’ye yakın yüksek bir bakiye bulunmasına rağmen akaryakıt alımı yapam
Petrol Ofisi’nin “1000 TL üzeri yakıt alımına 300 TL puan” kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Önce 06....03.2026da 1.500 TL ve 12.03.2026da 1.500 TL tutarında 2 kez yakıt aldım, ancak günlerdir Petrol Ofisi uygulamasında sistem güncellemesi bitmediği için ne markette ne çağrı merkezin
06.03.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki Petrol Ofisi Akra Otomotiv istasyonunda, taksiler için ayrılmış araç yıkama al...anına iş sağlığı ve güvenliği kurallarına aykırı olacak şekilde büyük araçların da alındığını gördüm. Taksiler için yapılmış dar bir alanda, büyük araçların içeri girmesi hem çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
