Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Erzincan Merkez’de Kampanya Puanları Yüklenmedi

profile
24 Nisan 21:13
109

Petrol Ofisi’nin Erzincan Merkez istasyonundan yaptığım alışverişlerde 2 Nisan 2026 tarihinde Money veya Hepsiburada kampanyalarına katıldım. Ancak kampanya ödülleri Positive Card hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Değerli Müşterimiz, PO-390221-J8Y3P numaralı başvurunuza istinaden numaralı PositiveCard’ınıza puanlarınız yüklenmiştir, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Buna rağmen ödül puanlarım hesabıma yansımadı. Daha önceki bir kampanya ödülüm de çok geç yüklenmişti.

Böylesine büyük ve profesyonel bir şirketin kampanya ve ödül süreçlerini bu kadar kalitesiz ve aksak şekilde yönetmesini kabul edemiyorum. Puanlar yansımadığı için defalarca yakıt alımında kampanya avantajından faydalanamadım ve mağdur oldum.

PO-390221-J8Y3P numaralı başvurumun detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma vaat edilen kampanya ödüllerinin eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 12:31 (Şikayetten 15 saat sonra)
25 Nisan 13:44

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarının Money Hesabına Yüklenmemesi

profile
05 Mart 08:58
252
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Yüklenmediği İçin Güvenim Sarsıldı

profile
21 Ocak 11:27
798
kampanya-puanlari-yuklenmedigi-icin-guvenim-sarsildi-2.jpg
kampanya-puanlari-yuklenmedigi-icin-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Kampanya Puanları Hesaba Yansımıyor

profile
03 Mart 18:29
486
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Positive Puanlarım Kullanılamadı Ve İade Bekliyor

profile
21 Mart 21:10
211
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Positive Card Kampanyasından Alınması Gereken 100 TL Puan Yüklenmedi

profile
29 Ocak 15:28
389
Benzer Şikayet Yaz