to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor.
17–19 Nisan tarihleri arasında, plaka tanımlı 43 ea 273 plakalı aracımla iki kez 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen bu alışverişlerim uygulamada görünmediği için çekiliş hakkı verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözüme kavuşmadı.
Aracımın plakasına bağlı yaptığım tüm yakıt alımlarının mobil uygulamada doğru şekilde görünmesini, geçmişte yapmış olduğum yakıt alımlarına ait eksik çekiliş haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve plaka tanıma sistemindeki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinden bu yana Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanarak her yakıt alımımda hesabıma puan tanımlanmıyor. Yakıt alımlarımı her seferinde aynı hesabı kullanarak, genellikle 1000 TL ve katları şeklinde yapıyorum ancak hiçbir işlemimde puan kazanımı gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili ola...
11.04.2026 tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden kayıtlı plakama tanımlı şekilde Kocaeli Kuruçeşme’deki istasyondan banka kartımla tek çekim olarak 1000 TL’lik akaryakıt aldım. Araba/karavan/motosiklet kampanyasına tüm bilgilerim ve plakam uygulamada kayıtlı olmasına rağmen kampanya hakk...
16.04.2026 tarihinde saat 17:41'de Sivas Merkez Kayseri Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Er Otomotiv istasyonundan 58afs619 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında benzin aldım. “Petrol Ofisi’nden Görülmemiş Kampanya” ya Positive Card üzerinden daha önce katılmıştım, kartım mobil uygulama ile eşli ve plak...
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 900 TL'ye varan hediye yakıt kampanyasına katıldım. Araç plakasını da uygulamaya girdim. 18 ve 22 Haziran tarihlerinde, üç kez 1600 TL'lik yakıt aldım ancak hediye yakıt uygulamada tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, plakanın eklenmiş a...
Yorumlar