to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son beş senedir düzenli olarak sadece Petrol Ofisi’nden yakıt alıy...orum. Son 3–4 aydır ise İzmir Güzelbahçe’deki istasyonda dikkatimi çeken ve
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden puan kazanamıy...orum. Petrol Ofisi “güncelleme” adı altında uygulamayı çalışmaz hale getirdi ve bu süreçte aldığım akaryakıtların hiçbirine puan tanımlanmıyor. Üst üste gelen akaryakıt zamları ned
Petrol Ofisi Sosyal Lig’de 23. Hafta kadrom 129 puanla 14. Olarak 1000 TL’lik yakıt ödülü kazandı. Ancak aradan yaklaşık... iki hafta geçmesine rağmen, kurallarda “ödüllerin en geç iki hafta içinde yükleneceği” yazmasına rağmen bu ödül hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Plakam sistemde tanımlı, profil bilgil
19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu Fındıkoğlu Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım bitt...ikten sonra çıkış yapacağım sırada, araçlardan biri çapraz şekilde park ettiği için istasyondan çıkamadım. Görevliye bu aracı beklemek zorunda olmadığımı, neden böyle durmalarına i
"PO. Dan bugün itibariyle 300 TL yakıt sistemde yüklenmiş görünüyor teşekkürler."
Petrol Ofisi’nden tarafıma “sana özel” kampanya mesajı gelerek, 1.000 TL’li...k benzin alımına 300 TL’lik benzin hediyesi verileceği belirtildi. Ben de 0
"Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş sorunum çözüldü, uygulamayı yeniden yükleyerek veri geri yüklendi. Teşekkür ederim."
Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına uzun süredir g...iriş yapamıyorum. Mart ayından beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşter
Pepsico uygulaması üzerinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.30 civarında Petrol Ofisi hesabıma puan yükledim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen bu puanlar Petrol Ofisi uygulamasında hâlâ görünmüyor. Her iki uygulamada da aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle b
Petrol Ofisi’ne ait Positive Card’ımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Her denememde “sistem altyapı çalışması var” denilerek işlem yapılamıyor ve süreç bir türlü sona ermiyor. Bu durum kendi teknik sorunları olmalarına rağmen t
Edenred üzerinden 1.250 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki aldım ve 10 Mart tarihinde çıkan referans kodunu Petrol Of...isi uygulamasına ekledim. Normal şartlarda bu tutarın yakıt puanı olarak uygulamada görünmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bu süreçte toplam 3
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Android işletim sistemli Xiaomi Note 8 Pro cep telefonumda kullandığım Petrol Ofisi mobil uygulamasına Mart 2026 tarihin...in başından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli “invalid data” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden kampanyaları görüntül
16 Mart tarihinde saat 10:00 civarında Pendik Kurtköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı şarj etmek için gittim. Arac...ımı park ettiğim anda, istasyonun sahibi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından son derece kaba ve bağırarak bir üslupla “arabanı şöyle park et, böyle park et” diyerek yönlendirildi
"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
14.03.2026 tarihinde saat 11.20 - 11.35 arasında Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi Otoyol Bulvarı No:36/1000 adre...sinde bulunan BP Sadıkoğulları istasyonuna yakıt almak için giriş yaptık. Görevli pompacı arkadaşa özellikle deponun açık olduğunu belirttik, buna rağmen depo kapağını zorlayarak k
Yıllardır düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden ve on binlerce liralık yakıt alımı yapan bir müşteriyim. Ancak hesa...bımdaki tüm puanların silinmiş olduğunu ve plakamın sistemde kayıtsız göründüğünü fark ettim. Yakıt alımı sırasında plaka onayı yapmak istediğimde ne bayide ne de telefonla herhang
03.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi uygulaması üzerinden kod ile puan yükleme işlemi yaptım. Uygulamada işlem “puan yüklen...di” olarak görünmesine rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bu yüzden puanların henüz yüklenmediği bilgisi verildi ancak üze
Petrol Ofisi mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “müşteri kaydına ulaşılamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla aynı cihaz üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Sorunu çözmek için uygula
"Teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında telefon numaram daha önce Petrol Ofisi sis...temlerinde kayıtlı olmasına rağmen, 11 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulam
13.03.2026 tarihinde, Yatağan Köklük mevkiindeki BP istasyonunun sahibi olarak görünen M** G** isimli kişiyle, kuzenimle... yaşanan bir sıkıntıyı konuşmak için telefonla görüştüm. Kendisi telefonda “Siz kimsiniz, istasyonu soydurmaya mı çalışıyorsunuz, sizi bir daha burada görmeyeceğim, görürsem iyi şe
"Uygulamayı silip yeniden yükledim sorun çözüldü. İlgileri için teşekkürler."
08.03.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Petrol Ofisi Çetin Petrol Güre tesislerinde 10 BT 371 plakalı aracımla otomati...k yıkama makinesini kullandım. Start tuşuna bastıktan yaklaşık 30 saniye sonra yıkama makinesinin sağ fırça kolu, kapalı konumda olan sağ dikiz aynasına sert bir şekilde çarptı ve
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
iOS işletim sistemli iPhone 12 telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Petrol Ofisi mobil uygulamasına, 1 ...Mart 2026 sabahından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Müşteri kaydına ulaşılamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyoru
Erzurum Horasan’daki Petrol Ofisi istasyonunda iki gündür puanlarımla yakıt alamıyorum. İstasyona gittiğimde puan kullan...mak için kod geliyor ama bu kod onaylanmıyor ve her seferinde altyapı çalışması var denilerek işlem iptal ediliyor. Puanlarım tanımlı olmasına rağmen bu istasyondan başka Petrol O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
