Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Tuvaletlerin Kapalı Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Petrol Ofisi Tuvaletlerin Kapalı Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
04 Mayıs 11:47
107

01.05.2026 tarihinde saat 03.09 civarında Konya’dan Kilis’e seyahatim sırasında Adana Pozantı BP istasyonundan yakıt almak için durdum. Daha önce de 8 Nisan 2026 tarihinde yine aynı güzergahta bu istasyondan yakıt almış ve tuvaletlerin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aynı durumla tekrar karşılaştım.

Yanımda aynı mağduriyeti yaşayan başka bir vatandaş varken pompacıya tuvaletin neden kapalı olduğunu, bir ay önce de kapalı olduğunu ve şimdi yine kapalı olmasının sebebini sordum. Pompacı, “Abi kim temizleyecek, kim uğraşacak” diyerek tuvaleti temizleme zahmetine girmemek için bilerek ve keyfi şekilde kapattığını açıkça ifade etti. Bu durum, çalışan kişinin kendi rahatını yaptığı işten ve sorumluluğundan daha önemli gördüğünü gösteriyor.

Uzun yol yapan, özellikle gece saatlerinde seyahat eden vatandaşlar için istasyon tuvaletlerinin kullanıma açık ve temiz olması temel bir ihtiyaçtır. Buna rağmen yakıt satışı devam ederken tuvaletin keyfi olarak kapalı tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

BP’den talebim, bu istasyonda tuvaletlerin 7/24 açık ve temiz tutulmasının sağlanması ve bu durumun yerine getirilip getirilmediğinin düzenli olarak denetlenmesidir. Gerekli tedbirlerin alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

04 Mayıs 11:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)
04 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Yakıt Alamadan İstasyondan Ayrılmak Zorunda Kaldım

profile
06 Şubat 12:21
319

profile
17 Ağustos 2025 21:02
286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz