to read complaints and reviews, or file yours.Varlı Petrol Kasiyerinden Saygısız Muamele
20.05.2026 tarihinde saat 12:58’de Bursa Davutdede metro istasyonunda bulunan Varlı Petrol, Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyonda görevli Kasiyer A***** Hanım’a birkaç soru sorduğumda, kendisi yüzünü asarak, gözlerini devirerek ve diğer çalışma arkadaşlarıyla bakışarak küçümseyici bir tavır sergiledi. Müşteri olarak sadece bilgi almaya çalışırken bu şekilde saygısız ve küçümseyici bir tutumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Personelin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için, özellikle de Kasiyer A***** Hanım’a gerekli uyarının yapılmasını ve bu tarz bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
